to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 2025 yılı için taahhüdüm hâlâ devam ederken, 2026 yılı kart ücreti adı altında 17.04.2026 tarihinde 1.300 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçen seneden devam eden kart ücreti taahhüdüm olduğunu söyleyerek kart iptali talebimi de bu gerekçeyle reddettiler. Buna rağmen taahhüdüm bitmeden 2026 yılı kart ücreti kesmeleri bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Ayrıca cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatına 200 TL bonus vereceklerini söyleyerek, başka bankadaki talimatımı Denizbank’a taşımam için arandım. Telefonda, ilk faturayı manuel ödemezsem sistemde görünmeyeceği, bu yüzden ilk ödemeyi manuel yapmam gerektiği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek ilk faturayı manuel ödediğimde hesabımdan 27 TL fatura ödeme ücreti kesildi. Yani bilgilendirildiği şekilde işlem yapmama rağmen ekstra ücretle karşılaştım.
Ben hem 1.300 TL olarak kesilen yıllık kart ücretinin tamamen iadesini, hem de cep telefonu faturam için yaptığım manuel ödemeden alınan 27 TL fatura ödeme ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca devam eden kart ücreti taahhüdüm ve bu taahhüde rağmen erken dönem için yeni yıllık kart ücreti yansıtılması hususunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.305 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiden memnun olmadığımı ve ücretin iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Ücret yansıtıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak talebim olum...
Denizbank’a ait sonu 0261 ile biten Black Master Card kredi kartımdan, kartımı hiç kullanmamama rağmen 3 Mart 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık...
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Alırken ve kullandığım süre zarfında hiçbir şekilde para kesilmeyecek denilmesine rağmen geçen senelerde yaşadığım sorunu yine yaşayarak 17.02.2025 tarihinde 624 TL çekilmiştir. Özellikle de bu zor ekonomik sorunların olduğu dönemde d...
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Alırken ve kullandığım süre zarfında hiçbir şekilde para kesilmeyecek denilmesine rağmen geçen sene yaşadığım sorunu yine yaşayarak 16.02.2024 tarihinde 379 TL çekilmiştir. Özellikle de bu zor deprem zamanımızda daha destek olmayıp üs...
Yorumlar