to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 18.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Alıcının ismini eksik yazmama rağmen işlem sistemde “para gönderildi” şeklinde görünüyor ancak para karşı tarafa ulaşmadı. Hemen ardından işlemi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma EFT iptal kodu da iletildi.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında iade talebi oluşturulduğu ve karşı bankayı aramam gerektiği söylendi. Karşı bankayı aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun hâlâ çözülemedi.
Bu durum nedeniyle mağdur kaldım, kullanılabilir param kalmadı ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. 74429834 numaralı müşterinizim ve tarafıma ait olan 18.500 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
16 Mart 2026 günü saat 15:18’de Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, Akbank’ta S***** P**** isimli şahsa ait TR37 ile başlayan hesaba toplam 145.000 TL EFT/Fast işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bu işlemle ilgili olarak mağdur olduğumu fark ettim. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası’nı araya...
25/11/2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan yanlış isimle 5.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem dekontunda EFT referans numarası 2516590859874 olarak görünmektedir. İşlemin hatalı alıcı ismine yapılması nedeniyle tutarın karşı tarafa ulaşmaması ve tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum....
21 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki hesabımdan 50.245 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlemde herhangi bir uyarı almadığım halde para karşı hesaba geçmedi ve aynı zamanda mobil şifrem iptal edildi. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi ça...
23.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan 21.500 TL tutarında EFT yaptım, işlem güvenlik sebebiyle banka tarafından bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda sorunun çözüleceği yönünde bilgilendirildim ancak blokaj kaldırılmadı. Daha...
15.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 24.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım ancak yanlış IBAN’a para gönderdim. IBAN’ı manuel olarak kendim girdim ve hatalı olduğunu sonradan fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak 4377313953 numaralı iade talep sorgu numarası oluşturuldu. Yanlış IBAN’a g...
Yorumlar