to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası World kredi kartım ile 14.02 tarihinde mail order yöntemiyle Hattuşa Termal Otel’den devre tatil hizmeti için 180.000 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem yapılmıştır. Bu hizmeti hiç kullanmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 16.02 tarihinde noter aracılığıyla ihtarname gönderdim, ayrıca bankaya da dilekçe vererek harcama itirazı kaydı açtırdım.
Şubat ayından bu yana dosyamın “incelemede” olduğu söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç bildirimi yapılmadı, süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum ve taksitler kartıma yansımaya devam ediyor. Yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanmış olmama ve hizmetten hiç yararlanmamış olmama rağmen, bu belirsizlik nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.
Yapı Kredi Bankası’ndan, Hattuşa Termal Otel devre tatil işlemine ilişkin harcama itirazı dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, ilgili işlemin tamamen iptal edilmesini, kartıma yansıtılan ve yansıyacak tüm taksitlerin durdurulmasını ve bugüne kadar ödenen tutarların da kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden yapmış olduğum siparişimi iptal ettim. Apple, ilgili siparişin iptal edildiğini ve herhangi bir tahsilat yapılmadığını yazılı olarak tarafıma bildirdi. Buna rağmen Yapı Kredi World Platinum bireysel kartımda, 119.999₺ tutarındaki provizyon işlemi...
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımla 9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığım ve daha sonra iptal edilen bazı internet harcamaları için ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İptal edilen işlemler, 9.11.2025 tarihli 4.815,69 TL ve 8.414,77 TL ile 10.11.2025 tarihli 3.724,78 TL ve 11.251,52 TL tuta...
Yapı Kredi World kartımdan 4 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde, “Mokaunitedwhaleco t İstanbul” adına sırasıyla 1.947 TL ve 747 TL tutarında iki ödeme çekildi. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceği söylendi. Durumu fark ettiğimde işlemlerden üç gün geçmişti. ...
22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi World kartımdan, bilgim dışında bir lokantada 40.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ayrıca kartımın iptalini sağladım. Şu ana kadar başka bir şüpheli işlem tesp...
08.12.2025 tarihinde Hollister’ın Türkiye’de faaliyet gösteren internet sitesinden kızıma bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram #44559 ve ödemeyi Yapı Kredi’ye ait Trendyol World kredi kartımla, 2.734,93 TL tutarında yaptım. Sitede ürün için 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen...
Yorumlar