to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan Media Markt üzerinden, 7 dakika arayla iki adet olmak üzere toplam 117.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup yanıltıcılık suçuna konu niteliğindedir.
İkinci işlemin ardından yaklaşık 1 dakika içinde Akbank’ı arayarak durumu bildirdim, harcama itirazı yaptım ve kartıma bloke konularak kart iptal edildi. Ayrıca Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma net bir sonuç bildirilmemiştir.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde işlemin sorgulanacağı, erken fark ettiğim ve işlemler bekleyen revize durumda olduğu için mağdur edilmeyeceğim ifade edilmiştir. Kart hamilinin kusuru bulunmadığı açık olmasına rağmen söz konusu işlemlerin tarafıma yansıtılması ve sürecin neticelendirilmemesi mevzuata aykırıdır.
5651 sayılı yasa ve ilgili bankacılık mevzuatı gereği uğradığım toplam 117.000 TL tutarındaki zararın tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde BDDK ve yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
07.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan bilgim dışında tek seferde 119.999 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma...
12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlemin bana ait olmadığını hemen belirtip aynı gün hem kartımı kapattırdım hem de harcama itirazında bulundum; ayrıca suç duyurusunda da bulundum. Buna rağmen, söz konusu işlem yakl...
20.12.2025 tarihinde saat 17.55–18.00 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art Arda yurt dışı işlemleri yapılmıştır. O sırada kartım fiziksel olarak bendeydi, kartım kaybolmadı ya da çalınmadı. Bu işlemler esnasında bana sadece iki adet harcama SMS’i geldi, ancak mobil bankacıl...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.10.2025 tarihinde saat 23.20 ve 23.21’de, bilgim dışında 300 USD ve 999 USD tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Kartım o anda yanımdaydı ve bu işlemler kart bilgilerim kullanılarak internet üzerinden gerçekleştirilmiş. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdi...
Merhaba, Akbank mağduriyeti yaşayanlar arasına artık ben de katıldım. Kredi kartımdan Media Markt'tan 16 Mayıs 2024 tarihinde 131.997 TL'lik bir alışveriş yapılmış. Akbank mobil uygulamasına giriş yapınca fark edip hemen bankayı aradım ve böyle bir alışveriş yapmadığımı belirttim. Bu alışverişle ilg...
Yorumlar