to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi 11 Aralık tarihinde iptal ettirdim ve 19 Aralık’ta ekipmanları teslim ettim. İptal ve teslim işlemlerinden sonra bugün, 5 Ocak’ta Digiturk’ten alacaklarımı alabileceğime ve IBAN bilgisi paylaşmam gerektiğine dair bir mesaj aldım.
Ancak ne Digiturk Mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine telefonla bağlanabiliyorum. Uygulama üzerinden IBAN paylaşmam istenmesine rağmen uygulamaya erişimim olmadığı için işlem yapamıyorum, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadığım için süreci ilerletemiyorum.
30340607 numaralı üyeliğime ait varsa alacak tutarımın IBAN bilgilerimi paylaşabileceğim alternatif bir kanal üzerinden alınmasını ve tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca hem uygulamaya giriş hem de müşteri hizmetlerine erişim konusundaki sorunun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Üyelik yapılana kadar veya üyeliğin iptali için her gün defalarca aranırken hiçbir sorun yok ama ben alacağımı almaya çalışınca telefonlara cevap veren olmaz, müşteri hizmetlerine bağlayan olmaz; yani bir daha 40 yıl kalsa ben bu Digiturk’e üye olmam.
Digiturk a. Ş. İle 29 Ağustos 2023 tarihinde üyeliğiniz iptal edilmiştir. Mesajını aldığımdan beri peşin 1 yıllık ödemiş olduğum üyelik ödememin iadesini beklemekteyim. Üyeliği yenilemek, yeni üyelik, üyelik sözleşmesinin daha dolması. Vs gibi konular için her gün arandığım Digiturk kurumsal şirketi...
Digiturk aboneliğimi Eylül ayı itibarıyla sonlandırdım. Sonrasında Kasım ayı içinde ekipman teslimlerimi yaptım. Buna rağmen bu aya ait bir fatura için kredi kartımdan otomatik ödeme yoluyla 2 bin küsur TL tutarında çekim yapılmış görünüyor. Aboneliğimi bitirdiğim ve ekipman teslimini de tamamladığı...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğim Temmuz 2024’ten bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Spor ve aile paketlerini uzun yıllardır kullanıyordum, ancak iptal sürecinde her türlü zorluk çıkarıldı. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri kimlik seri numaramın ...
16 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti ve TV üyeliği için telefonla başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma onay mesajı gönderildi ancak...
Digiturk üyeliğim Eylül 2025’te sona erdiği halde, isteğim ve onayım dışında üyeliğim aylık olarak yenilenmeye devam etmiş. Kasım 2025 sonunda hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, üyeliğin hâlâ aktif olduğunu ve üzerime iki aylık fatura çıkarıldığını fark ettim. Üyeliğimi iptal ettirmek için defa...
Yorumlar