Halkbank ATM’leri Polis Akademisi Ödemesini Onayladıktan Sonra İptal Ediyor

Bursa’daki Halkbank ATM’lerinde, özel güvenlik kimlik kartı için Polis Akademisi üzerinden yapılması gereken 550 TL tutarındaki ödemede sorun yaşıyorum. ATM, nakit parayı alıp onayladıktan hemen sonra işlemi iptal ederek parayı geri iade ediyor. İşlem sırasında hesabımdan herhangi bir para çekilmesi ya da blokesi görünmüyor, ancak ödeme bir türlü tamamlanmadığı için özel güvenlik kimlik kartı başvuru sürecim aksıyor.

Bu problemi çok yeni yaşadım ve sadece Bursa’da değil, farklı illerdeki Halkbank ATM’lerinde de aynı durumun tekrarlandığını gördüm. Özellikle Polis Akademisi ödeme ekranı üzerinden işlem yapılırken bu sorunun ortaya çıktığını düşünüyorum.

Halkbank’ın, Polis Akademisi ödemeleri sırasında ATM’lerde yaşanan bu sorunu ilgili birimlere ve Polis Akademisi ödemelerinden sorumlu görevlilere iletmesini, teknik problemin tespit edilerek giderilmesini ve ödemenin sorunsuz yapılabilmesini talep ediyorum.