Garanti BBVA Kredim İçin Zorunlu Açılan Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi

Garanti BBVA üzerinden 29.12.2025 tarihinde 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında aynı tarihte, 29.12.2025’te adıma 8.419 TL prim bedeliyle hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Ancak benim kendi şirketim üzerinden, aynı şartlara bağlı ve aynı amaca hizmet eden mevcut bir hayat sigortası poliçem zaten bulunuyor; dolayısıyla bu ikinci bir poliçe niteliğindedir.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hayat sigortam olduğunu, bu yeni poliçeye ihtiyaç duymadığımı, poliçenin iptal edilmesini ve 8.419 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerinden bana, kredi tutarının tamamı ödenene kadar hayat sigortasıyla ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Aynı durumda olup poliçe iptali ve iade alan müşteriler olduğunu görmeme rağmen bana neden olumsuz cevap verildiğini anlayamıyorum.

Elimde hâlihazırda geçerli bir hayat sigortası poliçesi bulunmasına rağmen zorunluymuş gibi ikinci bir poliçe düzenlenmesini ve iptal talebimin, kredi bitimine kadar hiçbir işlem yapılamaz denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 8.419 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.