Stokta Olmayan Ürün İçin İade Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...
Epttavm üzerinden 28 Aralık tarihinde tost makinesi satın aldım ve bu ürün için ayrıca 1 yıl ek sigorta da aldım. Kısa bir süre sonra, sadece 4 gün içinde tost makinesi siparişim iptal edildi ancak ürünle birlikte aldığım ek sigorta, tüm iptale rağmen geçersiz kalmasına karşın iptal edilmedi.
Sipariş numaram PTT-HRU6UGP34-281225’tir. Konu ile ilgili olarak dün telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak ek sigortanın iptali konusunda herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Kullanmam mümkün olmayan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve ek sigorta ücreti tutarının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...

Epttavm'den PTT-N9ARQ3O31-110125 numaralı çamaşır kurutma makinesi ve 2 yıl ek garanti için 11.01.2025 Cumartesi günü sipariş verdim ve ödeme alındı. Cumartesi günü 2 saat sonra müşteri temsilcisini arayarak siparişi iptal ettirdim. 4 iş günü içinde ödeme iadesi yapılacağı söylendi ancak halen daha ...

Epttavm üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü iade ettim ancak tarafıma gelen ürün hasarlı çıktı. Bu nedenle 24 Kasım tarihinde iade süreci başlatıldı ve 21 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 24 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir p...

Epttavm üzerinden bugün Kantintost marka tost makinesi siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi olduğu için buna güvenerek sipariş oluşturdum ancak ürün aynı gün kargoya verilmedi, satıcı kargo çıkışı yapmadı. Durumu öğrenmek için Epttavm’yi aradığımda ise konuyla ilgilenilmedi, ma...

Epttavm internet sitesi üzerinden Trumio markasına ait bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta sipariş verdim, 4 Aralık’ta teslim edildi. 5 Aralık’ta ürünü kontrol etmek için kutusunu açtığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Hemen aynı gün Epttavm ile iletişime geçerek iade tal...
Yorumlar