to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptal Talebine Yanıt Gelmemesi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 09.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Sistemde sözleşmem hâlâ aktif olarak görünüyor ve sadece “talep alındı, sizinle iletişime geçilecek” ifadesi yer alıyor, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bir kez müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm kişi talebimi aldığını ve beni ilgili birime aktaracağını söyledi, ancak yaklaşık 10–15 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde kimseye aktarılmadım ve sorunla ilgili bilgilendirme yapılmadı. BES sözleşme numaram 11443665’tir.
Nakit ihtiyacım olduğu için bireysel emeklilik sistemini bozdurmak istiyorum, fakat iptal sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle bu işlem benim için anlamını yitirmeye başladı. Bireysel emeklilik sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve birikmiş tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
