Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34876987

Üyelik İptali Sağlanamıyor Ve 300 TL Çekilme Korkusu

profile
Çınar
Exxen
15 Ocak 00:26
302

14.01.2026 tarihinde Exxen platformuna sadece Exxen paketine üye oldum. Üyelik sırasında 1 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bir hafta içinde üyeliğimi iptal edemezsem kartımdan aylık 300 TL çekileceği belirtiliyor.

Üyeliğimi aynı gün içerisinde iptal etmek istediğimde, internet sitesinde yer alan “üyeliğimi iptal et” butonuna tıklıyorum ancak üyelik iptali ile ilgili hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve farklı bir sayfaya yönlendiriliyorum. Bu yönlendirildiğim sayfada da üyelik iptali yapılamıyor ve dolayısıyla üyeliğimi sonlandıramıyorum.

Müşteri hizmetlerine telefon ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem iptal edemediğim bir üyelik yüzünden mağdur oluyorum hem de kartımdan önümüzdeki günlerde 300 TL çekilmesi ihtimali nedeniyle endişe yaşıyorum.

Exxen hesabım Ç**** A** Ç**** adına olup, e-posta adresim c************@gmail.com şeklindedir. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini ve internet sitelerindeki üyelik iptal sürecinin düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

uyelik-iptali-saglanamiyor-ve-300-tl-cekilme-korkusu-2.jpg
uyelik-iptali-saglanamiyor-ve-300-tl-cekilme-korkusu-1.jpg
Exxen Logo
Exxen
15 Ocak 07:49 (Şikayetten 7 saat sonra)
Exxen Logo
Exxen
15 Ocak 10:30

Sayın Çınar Ç. ; 15.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Yapılamıyor, Otomatik Ödeme Devam Ediyor Ve Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
Mertcan
Exxen
30 Kasım 2025 16:47
223

Exxen’de aylık standart paket kullanıyorum ve 16 Ekim’den bu yana üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem buna izin vermiyor. Üyelik iptal butonuna tıkladığımda sürekli başka bir yönlendirme sayfasına atılıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Ödemem her ay kredi kartımdan otomatik olara...

uyelik-iptali-yapilamiyor-otomatik-odeme-devam-ediyor-ve-destek-ekibi-yanit-vermiyor-2.jpg
uyelik-iptali-yapilamiyor-otomatik-odeme-devam-ediyor-ve-destek-ekibi-yanit-vermiyor-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen İptal Edilen Üyelikte Yetkisiz Otomatik Çekim

profile
Tuğba
Exxen
03 Ocak 14:21
719
"Teşekkür ederim para iadesi oluşturuldu benim gibi haberiniz olmadan uygulama kullanılmadan para çekildiyse önce mail atıp sonra şikayet vara yazarsanız ilgileniyorlar"
exxen-iptal-edilen-uyelikte-yetkisiz-otomatik-cekim-2.jpg
exxen-iptal-edilen-uyelikte-yetkisiz-otomatik-cekim-1.jpg

Exxen Üyeliği İptal Edilemedi Ve Haksız Para Çekimi

profile
Mucahit
Exxen
20 Ağustos 2025 21:17
455

14/08/2025 tarihinde Exxen'de standart üyelik başlattım. 1 haftalık deneme süresi için 1 TL ödedim ve hemen ardından üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak iptal butonuna tıklamama rağmen üyeliğim iptal edilmedi, herhangi bir uyarı mesajı da almadım. 19/08/2025 tarihinde banka kartımdan 309 TL çekildi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Exxen Üyelik Exxen Üyelik ödeme Exxen Üyelik ücretsiz Exxen 1 tl Exxen müşteri hizmetleri telefon Exxen ödeme Exxen üye ol
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri