işlem iptali

VakıfBank Şırnak Cizre Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 704647585 numaralı ferdi kaza sigortam, onayım ve açık rızam alınmadan yenilenmiş ve ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu yenilemeyi 03.02.2025 tarihinde fark ettim. Ben sadece ferdi kaza sigortasının devamını isterken, hay...

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde, yasal vasisi olduğum kardeşlerim adına yapılmış olan iki adet bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali için 27.01.2016 tarihinden bu yana defalarca, neredeyse her gün olacak sıklıkta müşteri hizmetleri aracılığıyla talepte bulunuyorum. Her görüşmede ipta...

19 Temmuz 2025 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden 271672734458 numaralı trafik sigortasını yaptırdım. Dün itibarıyla bu poliçenin iptali için hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinden talepte bulundum; ancak iptal talebim hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı...

08.01.2026 tarihinde iData üzerinden randevu aldım, bu randevuyu 03.02.2026 tarihinde internet üzerinden iptal ettim. Randevu iptali sonrası ödemiş olduğum 1.968,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini beklerken, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte QNB Finansbank ile görüştüğümde,...

30 Ocak’ta Mango’nun online sitesinden bilgisayar çantası satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, siparişim alındı ve günlerce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Bu süreçte herhangi bir sorun ya da bilgilendirme yapılmadı, siparişin normal şekilde kargoya verileceğini düşündüm. Bugün siparişimin kargoy...

0018286711 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için 10. aydan itibaren altyapı sorunu nedeniyle hizmet alamamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarıldı. 10. aydan itibaren hizmet yokken yine de fatura kesilmiş ve bu faturalar tahsil edilmiştir. Daha sonra adres değişikliği nedeniyle n...

30 Ocak 2026 Cuma sabah 09.30’da shop.delonghi.com.tr üzerinden Delonghi marka manuel espresso makinesi siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS300117538’tir. Bugün Çarşamba olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca firmadan ne e-posta ne d...

Ziraat Bankası’na ait, sonu 3624 ile biten sanal kredi kartımla yurt dışı bir firmadan hizmet aldım; hizmet iptali sonrasında firma, 18 Ekim 2025 tarihinde saat 03.43’te 450 USD tutarında para iadesi gerçekleştirildiğini iletti. Firmadan aldığım bilgilere göre işlemin ARN numarası 240113452921000648...

İş Bankası hesabımdan okx TR kripto borsasına para yatırmak istedim ancak dün geceden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her denediğimde ekranda “Güvenlik sebebiyle işleminiz sonlandırılmıştır. Tekrar giriş yapınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim iptal oluyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

03.02.2026 tarihinde saat 23:19’da, Garanti Bankası’na ait sonu 3119 ile biten kartımdan Lidio Ödeme *Google açıklamasıyla 1.999,99 TL tutarında bir çekim yapıldığına dair SMS aldım. O saatte kartımla hiçbir işlem yapmıyordum ve bu harcama kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Bilgim ve onayım...

Vakıf Katılım İstanbul Osman Şubesi’nde, çocuğumun özel okul ödemeleri için kredi kullanmak amacıyla hesap açtırdım. Süreç boyunca müşteri temsilcisi Do. KÜ. ile muhatap oldum. Ancak kredi işlemlerim çeşitli gerekçelerle sonuçlandırılamadı ve Aralık ayında gelin diye ertelendi. Bu süreçte tarafıma ...

İş Bankası Hızır kredi kartı borcum için 2025 yılı içinde mecburen yapılandırma yaptım. Yapılandırma öncesinde toplam borcum yaklaşık 36 bin tl iken, uygulanan aşırı faiz oranları nedeniyle bugün karşıma çıkan geri ödeme tutarı neredeyse iki katına çıktı. Borç ödemek için yaptığım bu işlem, borcumu ...

4 Şubat Çarşamba gecesi saat 01.00–02.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan 82 gram altın alımı yaptım. Ancak her aldığım gram altın için yaklaşık 1.000 TL civarında bir kesinti yapıldığını fark ettim ve toplamda 8.100 TL gibi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu durumdan sonra b...

VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, kazandıran tarife adı altında eksi hesabımdan 5.600 TL’nin üzerinde bir tutar kesildi. Bu durumu kabul etmeyip cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettirdim. Kredi iptali gerçekleştirildi ancak eksi hesaptan kesilen bu tutar hâlâ borç olarak ...

Turkcell hattım üzerinden Kasım ayından bu yana Paycell işlemleriniz/faturaya yansıt üyelik adı altında her ay 57 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı; Kasım 2020’den itibaren düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Du...

İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde maksimum adetsiz kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu sonuçlandırmak için sürekli şubeye yönlendirme yapılması nedeniyle süreci tamamlamak istemiyorum ve şubeye gitmek istemiyorum. Bu nedenle kredi kartı başvurumun hiç işleme alı...

Instagram’da “Kıyam Terzi” isimli sayfadan lacivert Afgan takımı siparişi verdim. Yaklaşık 13–14 gün önce oluşturduğum bu sipariş için Yapı Kredi kartımdan 1.300 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 641687917 olarak görünüyor. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir...

Yaklaşık 3 haftadır ck Enerji’nin hiçbir online kanalı üzerinden işlem yapamıyorum. E-Devlet, ck Enerji’nin kendi mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hem yeni abonelik hem de abonelik iptali için başvuru yapmak istedim ancak sistemler hiç çalışmıyor, bu nedenle hiçbir başvuru oluşturamıyorum. ...

Eminevim üzerinden aldığım araca ait sigortayı Eminevim yaptırıyordu. Araç sigortasının süresi bitmeden önce borcumu tamamen kapattığım için aracımı 27.12.2025 tarihinde sattım ve satıştan iki gün sonra ilgili satış evraklarını ileterek araç sigortalarının satışa istinaden iptal edilmesini sağladım....

Fenerbahçe Passo taraftar kartımın iptal ve tekrar aktif edilme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.01.2026 tarihinde saat 09.43’te kartımın iptali için başvuru yaptım. Daha sonra yeniden ihtiyaç duyduğum için 03.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında kartımın tekrar aktif...

Vodafone’a ait +90 ***********98 numaralı hatta 15 Ocak’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 aylık paket tanımladım ve kredi kartımdan 1.800 TL çekim gerçekleşti. Paket yüklendiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmeyince, hatta tanımlanmadığını düşünerek 21 Ocak’ta aynı hatt...

Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 20 Ocak 2026 tarihinde 8.666,40 TL tutarında, “Hepsiburada prov no 331779 1. Taksit” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. İşlem şu anda Ocak 2026 dönemi kredi k...

3 Şubat tarihinde Halkbank’a mobil bankacılık üzerinden 21.938 TL tutarında havale yaptım. EFT sorgu no 4282364717 İşlem tutarı yanlış olduğu için aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden havaleyi iptal ettim. İşlem iptal edilmiş görünmesine rağmen tutar hala hesabıma iade edilmedi. İptal ettiğim ...