to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Hızır kredi kartı borcum için 2025 yılı içinde mecburen yapılandırma yaptım. Yapılandırma öncesinde toplam borcum yaklaşık 36 bin tl iken, uygulanan aşırı faiz oranları nedeniyle bugün karşıma çıkan geri ödeme tutarı neredeyse iki katına çıktı. Borç ödemek için yaptığım bu işlem, borcumu azaltmak yerine daha da artıran bir yüke dönüşmüş durumda.
Günümüz ekonomik koşullarında bu denli yüksek faiz oranlarının ne adil ne de sürdürülebilir olduğunu düşünüyorum. Maddi olarak ciddi sıkıntıya düştüğüm için yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim ancak banka Hızır yapılandırma için kesinlikle iptale izin vermiyor. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek yerine sadece prosedür dayatılıyor ve müşteri adeta çaresiz bırakılıyor.
Yapılandırma gibi kritik bir işlemde müşterinin iptal hakkının tamamen engellenmesinin Tüketici Kanunu’na ve Borçlar Hukuku’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Hem kamuoyunun dikkatini çekmek hem de hakkımı aramak için bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorunda kaldım. Yapılandırma faiz oranlarının makul seviyeye çekilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde yapılandırma iptali hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Kısa sürede tatmin edici bir çözüm sunulmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hukuki yollardan hakkımı arayacağımı beyan ederim.
İş Bankası Hızır Kart Yapılandırması – Fahiş Faiz ve İptal Hakkının Engellenmesi İş Bankası Hızır kredi kartı borcum için mecburen yapılandırma yaptım. Ancak yapılandırma sonrası uygulanan aşırı yüksek (fahiş) faiz oranı, borcu azaltmak yerine daha da artırdı. Günümüz ekonomik koşullarında bu faiz ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum için tarafıma gönderilen yapılandırma planında aylık %4,043 faiz oranı uygulanmıştır. Ancak BDDK’nın 10 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren düzenlemesine göre, kredi kartı yapılandırmalarında uygulanabilecek azami faiz oranı %3,11 (vergiler ...
İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 4432) borcu, işsizlik nedeniyle istemeden birikti ve şu an 163.228,84 TL’ye ulaştı. Borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sunulan yapılandırma seçeneklerinde faiz oranları o ka...
Yorumlar