işlem iptali

Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerinde, kart...

17.01 tarihinde Bursa’da Cactus oyunculuk ajansına görüşmeye gittik ve görüşme sonucunda 6 aylık bebeğimi 11.000 TL karşılığında ajansa kayıt ettirdim. Ancak eve döndüğümde ajansla çalışmak istemediğime karar verdim ve aynı gece, ödemeden yaklaşık 2 saat sonra kaydın iptali için ajansla tekrar görüş...

05015326542 numaralı hat, kullanıcı raporları ve benzer numara analizlerine göre yüksek riskli ve dolandırıcılık şüphesi taşıyan bir numara olarak değerlendirilmektedir. Bu numaranın özellikle "0850 532 65 42" gibi bilinen dolandırıcılık hatlarıyla benzerlik gösterdiği ve sahte uçak bileti işlemleri...

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Türkiye Halkbank a. Ş. Adına üzerime açılmış bir hesap/kayıt olduğunu bugün fark ettim. Ben Halkbank’ta hiçbir zaman kendi isteğimle hesap açtırmadım ve böyle bir talebim olmadı. İznim ve bilgim olmadan adıma nasıl ve hangi gerekçeyle böyle bir hesabın açıldığ...

Ziraat Bankası banka kartımla Zara üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında tek çekim olarak internet alışverişi yaptım. İşlemi aynı gün, cumartesi günü anında iptal etmeme rağmen üzerinden 3 günden fazla geçti ve ödediğim tutar hâlâ banka hesabıma geri dönmedi. İşlem iptali bu kadar hızlı yapılmış olm...

Ziraat Bankası ve Yapı Kredi’ye ait kartlarım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden çok sayıda işlem yapıldığını 2025 yılında fark ettim. 2024 ve 2025 yılları arasında, genellikle 200 TL ve 300 TL civarlarında olmak üzere, birden fazla işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 109.0...

28.12.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, Hdi Sigorta aracılığıyla tarafıma 94440758 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe primi olarak 2.590,17 TL tutarındaki bedel kredi tutarımın içinden peşin olarak tahsil edildi. İşlem Ankara Çankaya’da bulunan ...

2 Şubat 2026 tarihinde saat 18.27 civarında kullandığım hat, 0850 512 07 45 numaralı hattan arandı. Arayan kişiler operatöre bağlanmam için 1’e basmamı istedi ve ben de yönlendirmeleri üzerine 1’e bastım. Görüşme sırasında benden özellikle “evet” dememi istediler, bu nedenle bunun telefon dolandırıc...

D-Smart’a yaptığım abonelik geçişi sonrasında internet kurulumuna gelen personel, uyarılarıma ve ricama rağmen kabloları düzgün bağlamadığı gibi, önceden çalışan hattımı da bozdu. Bina kutusunda kabloların bantlanması gerektiğini özellikle söylememe rağmen hiçbir işlem yapılmamış, işten eve döndüğüm...

Akbank’a ait Axess Gold MC kredi kartımın sonu 1177 ile biten kartımdan, 23.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan yansıtıldığını gördüğüm için iadesini tale...

Garanti BBVA’da sonu 8116 ile biten kredi kartıma 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. T. C...

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte tanımlanacağı söylenen kupon uygulanmadığı halde benden tam ücret tahsil edildi. Kampanya kapsamında 300 TL altı siparişler için 150 TL kupon sözü veriliyordu, ancak ödeme ekranında hiçbir kupon yansımadı ve sistem kartımdan doğrudan 300 TL çekti...

30.01.2026 tarihinde 0850 222 0 400 numaralı hattan babam arandı ve arayan kişi kendini Halkbank görevlisi olarak tanıtarak faizsiz nakit avans verileceğini söylemiş. Bu vaatle babama çeşitli yönlendirmeler yapılarak Halkbank kredi kartı üzerinden 6 farklı işlemle toplamda 400.000 TL’ye yakın harcam...

Bpet akaryakıt istasyonu mobil uygulamasına bugün üye oldum ancak uygulamayı beğenmediğim için aynı gün içinde üyeliğimi silmek istedim. Uygulama üzerinden hesap silme/üyelik iptali seçeneğine tıkladığımda ise her seferinde hata kodu veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Konya Karatay’da y...

Arçelik 6144 a model bulaşık makinem için bugün, Bodrum / Muğla adresime 15.00–17.00 saatleri arasına yetkili servis randevusu oluşturmuştum. Gün boyunca evde olmama rağmen servis tarafından yalnızca bir kez aranmışım, telefonuma ulaşılamayınca sistemde “evde yok” notu düşülerek randevum iptal edilm...

TEB mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 16.12.2025 başlangıç tarihli ve 69495959 numaralı sigorta poliçemin iptali için 25.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarındaki poliçe iptali başvurumu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. ...

Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında faturama 4.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat iptali birimiyle yaptığım görüşmede, tarife değişikliği nedeniyle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Buna rağmen ...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım sim kart arızası nedeniyle yeni sim kart talep etmek istiyorum ancak mobil imza iptali gerektiği için işlem bir türlü tamamlanmıyor. 31 Ocak 2026 tarihinden beri hattımı kullanamıyor, telefonla hiçbir şekilde görüşme ve işlem yapamıyorum. Vodafone bayisine giderek ...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 12 Ocak tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken hayat sigortalı olarak işlem yapıldı, ancak daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrendim. Bunun üzerine hayat sigortasının iptali ve kesilen primin iadesi için İş Bankası müşt...