Instagram Satıcısına Ulaşamama Nedeniyle Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebi

Instagram’da “Kıyam Terzi” isimli sayfadan lacivert Afgan takımı siparişi verdim. Yaklaşık 13–14 gün önce oluşturduğum bu sipariş için Yapı Kredi kartımdan 1.300 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 641687917 olarak görünüyor. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı.

Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürüne dair ne bir bilgilendirme ne de iptal süreciyle ilgili bir dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de satıcıya ulaşamadığım için işlemi iptal edemiyorum.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.300 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.