to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3624 ile biten sanal kredi kartımla yurt dışı bir firmadan hizmet aldım; hizmet iptali sonrasında firma, 18 Ekim 2025 tarihinde saat 03.43’te 450 USD tutarında para iadesi gerçekleştirildiğini iletti. Firmadan aldığım bilgilere göre işlemin ARN numarası 24011345292100064800601, Payment ID numarası C34205611524209.1 ve Network Transaction numarası 464043710506775 olarak tarafıma bildirildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen bu iade Ziraat Bankası hesabıma/sanal kartıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak şube ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir işlem görünmediği söylendi. Ayrıca durumu detaylarıyla birlikte mail atarak da ilettim, ancak bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Firma iadenin yapıldığını ve yukarıdaki işlem bilgilerini sağladığı halde, Ziraat Bankası sistemlerinde bu işlemin neden görünmediğinin araştırılmasını ve 450 USD tutarındaki iadenin en kısa sürede ilgili hesabıma/sanal kartıma yansıtılmasını, işlem sonucuyla ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla Qatar Airways’in internet sitesi üzerinden 4574 USD tutarında bir uçak bileti satın aldım. Biletim iade garantiliydi ve 24 saat içinde iptal ettim. Qatar Airways ile iletişime geçtiğimde, 7 Ekim’de işlemin yapıldığını ve iade için ARN kodunun oluşturulduğunu belirttiler...
07.12.2025 tarihinde Trip.com üzerinden, son 4 hanesi 2260 olan kartımla yaptığım otel rezervasyonumu bazı sebepler nedeniyle 12.12.2025 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini otele bildirdim ve otel, iade edilmesi gereken 9.514,49 TL tutarındaki ödemeyi hemen onayladı. Aradan yaklaşı...
Ziraat Bankası’na bağlı 0405 ile biten banka kartımla yaptığım Microsoft PC Game Pass ödemeleriyle ilgili olarak, Microsoft tarafından gerçekleştirilen iade işlemleri hesabıma yansıtılmamıştır. 5 Eylül 2025 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde iki ayrı PC Game Pass üyeliğimi iptal ettim. Microsoft tarafınd...
Yorumlar