to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası İptalimin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Yeni Poliçe Alımında Yaşadığım Mağduriyet
19 Temmuz 2025 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden 271672734458 numaralı trafik sigortasını yaptırdım. Dün itibarıyla bu poliçenin iptali için hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinden talepte bulundum; ancak iptal talebim hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat şu ana kadar ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgi verilmedi. Yeni bir araç satın alacağım için mevcut poliçemin iptal edilmesi gerekiyor; ancak iptal gerçekleşmediği için sistemde hâlâ sigortalı görünüyorum ve yeni araç için yeni bir trafik sigortası yaptıramıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Poliçe için ödediğim 3.450 TL’nin iptal sürecinin bir an önce tamamlanmasını, iptal işleminin resmi olarak netleştirilmesini ve gerekirse iade süreci hakkında açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İptal sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
