Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CK Enerji Online İşlemlerinin Çökmüş Olması Şubelerde Saatlerce Kuyruk Oluşmasına Neden Oluyor

profile
03 Şubat 22:40
455

Yaklaşık 3 haftadır ck Enerji’nin hiçbir online kanalı üzerinden işlem yapamıyorum. E-Devlet, ck Enerji’nin kendi mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hem yeni abonelik hem de abonelik iptali için başvuru yapmak istedim ancak sistemler hiç çalışmıyor, bu nedenle hiçbir başvuru oluşturamıyorum.

Online işlemler çalışmayınca bugün Beyazıt şubesine gitmek zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde içeride, merdivenlerde ve dışarıda en az 80–100 kişinin sıra beklediğini gördüm. Bu yoğunluk ve bekleme süresi nedeniyle işlemimi yaptıramadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu kadar kalabalığın ve bekleme süresinin olması, insanları mecburen saatlerce kuyrukta bırakmaları hem bu çağda kabul edilebilir değil hem de vatandaşları ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ck Enerji’den, öncelikle e-Devlet, web sitesi ve mobil uygulama dahil tüm online işlem kanallarının acilen düzeltilmesini, vatandaşların işlemlerini uzaktan ve hızlıca yapabilmesini bekliyorum. Ayrıca şubelerdeki aşırı yoğunluğun azaltılması ve insanların bu kadar uzun süre bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını, yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

ck-enerji-online-islemlerinin-cokmus-olmasi-subelerde-saatlerce-kuyruk-olusmasina-neden-oluyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

CK Boğaziçi Elektrik Abonelik İşlemlerinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 09:41
558
ck-bogazici-elektrik-abonelik-islemlerinde-yasanan-sorun-ve-magduriyet-1.jpg

Elektrik Aboneliği Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

profile
07 Şubat 2025 12:36
2.681
Elektrik Aboneliği Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Elektrik Aboneliği İçin Dijital Başvuruda Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet

profile
04 Ekim 2025 14:30
1.294
elektrik-aboneligi-icin-dijital-basvuruda-yasanan-aksakliklar-ve-magduriyet-1.jpg
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Aboneliği Başvurusunda E-Devlet Ve Web Sitesi Arasındaki Yönlendirme Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Aralık 2025 10:08
748
elektrik-aboneligi-basvurusunda-e-devlet-ve-web-sitesi-arasindaki-yonlendirme-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Elektrik Aboneliği İçin Şubeden Şubeye Yönlendirilip Çözüm Bulamıyorum

profile
21 Kasım 2025 22:31
457
elektrik-aboneligi-icin-subeden-subeye-yonlendirilip-cozum-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz