to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’da başvurduğum, 12 aylık Superonline internet paketime hediye edilen Superonline TV Plus kurulumunun 48 saat içinde yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve he...
TurkNet’in 2959079 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. 11.04.2026 sabah saat 10:00 civarında internetim tamamen kesildi ve aynı gün saat 10:37’de tarafıma bölgede yaşanan arıza nedeniyle 4–6 saat içinde sorun giderileceğine dair bir SMS gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen intern...
Aylardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve haftanın en az iki günü internetim olmuyor. Özellikle akşam işten eve geldiğimde çoğu zaman internet yok ve “altyapı çalışması / genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Gündüzleri evde olmadığım için kullanamıyorum, akşamları da bu kesintiler yüzünden hi...
Teknosanet aboneliğim için yaklaşık 60 gün önce nakil başvurusu yaptım ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen her seferinde sadece “teknik ekibe iletildi” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma kayıt veya...
Digiturk’ten televizyon paketi ve internet için arandım, bana düşük bir fiyat söylendi ve özellikle modemi de kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra benden ekstra modem ücreti ve bunun vergilerini istediler. Verilen fiyat ile çıkan tutar arasında ciddi fark olunca, 14 gün içinde caym...
Teknosa Ümraniye Çampark Şubesi’ne bugün saat 19:20 civarında, iPhone 15 256 GB telefonumu iPhone 17 ile değiştirme kampanyasından yararlanmak için gittim. Teknosa’nın internet sitesinde cihazım için takas fiyatı 41.000 TL olarak görünmesine rağmen, mağazada bana 35.000 TL teklif edildi. Telefonumda...
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 307667293 numaralı LG 65qned82 TV siparişimi verdim. Siparişim sistemde 13 Nisan’da teslim edilecek olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı gün teslimatın göründüğünü ve ürünün dağıtıma çıktığını söylediler. Buna güvenerek tüm gün ev...
TurkNet pişmanlığım bir yıldan fazladır. Problemimi çözmüyorlar. Üst yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum. Onu da. Problemimi ulaştırmıyorlar. Ulaşan kişi de sorunu çözmüyor. "1000 megabit internet veriyoruz" diyorlar, ama vermiyorlar. TurkNet'in yetkililerine sesleniyorum: düzgün hizmet vermiyorsunuz, mu...
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum. Birkaç ay önce ana kablonun kopması sebebiyle yaklaşık 1 ay boyunca evde internetsiz kaldık ve o dönemde yalnızca fatura kesintisi yapıldı, cayma hakkı tanınmadı. Aynı soruna benzer bir durum şu an tekrar yaşanıyor ve artık ciddi anlamda mağdu...
07.04.2026 tarihinde Slazenger markasının internet sitesi üzerinden 2 adet kadın polo yaka sarı t‑shirt satın aldım; ürünlerin bedenleri XL ve 2XL idi. Sitede “ilk alışverişe özel ücretsiz kargo” ifadesi açıkça belirtildiği halde, tarafımdan 89,90 TL kargo ücreti tahsil edildi. Ürünlerden birinin b...
Ağustos 2025 tarihinde Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 14.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmeti kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini 0850 241 71 74 numaralı hattan arayarak durumu ilettim. Yapılan kontroller sonrası...
Bugün internet üzerinden Gümüşhane Merkez Karaer Mahallesi’ne doğum günü için çiçek göndermek istedim ve Enver Flower isimli yerle çalıştım. Site üzerinden sipariş verdikten sonra WhatsApp üzerinden Enver Flowers adıyla benimle iletişime geçtiler, benden dekontu göndermemi istediler ve ben de 850 TL...
Bellona’dan aldığım bazayla ilgili 09.04.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Bazanın kaldırma kulpu plastik olduğu için, üzerinde ağır bir eşya olmamasına rağmen kulp koptu ve bazayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Servis kaydı açmama rağmen o günden bu yan...
Enpara hesabımdan 5 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi’de hesabı bulunan bir alıcıya 5.000 TL para transferi yaptım. İşleme ait Enpara dekontum mevcut ve dekont üzerinde sorgu numarası 4353142830 olarak görünüyor. Enpara tarafı paranın kendi sistemlerinden çıktığını söylüyor, ancak alıcı İzmir Buca’daki...
Bugün Aydın Forum’da bulunan Media Markt mağazasına tuşlu bir telefon modelini yakından inceleyip satın almak için gittim. Mağazada tuşlu telefon olarak yalnızca bir model olduğunu gördüm. Reyondaki görevliye başka tuşlu telefon modelleri olup olmadığını sorduğumda, olmadığını ve diğer modelleri sad...
14 Nisan tarihinde telefonuma 0 (543*********22 numaralı hattan internet bahis siteleri ile ilgili olduğunu söyleyen bir SMS geldi ve mesajın altında “mağdur olmamanız adına arama yapın” denilerek 0 (212) 551 17 83 numarası verilmişti. Bu numarayı saat 18.20 civarında aradım. Telefonda kendisini avu...
Türk Telekom mobil hattımı taahhütsüz tarifeye taşıdıktan sonra, Türk Telekom’dan tamamen bağımsız olarak farklı bir firmadan hattıma tanımlanmış olan 4+4+4+4 GB hediye internet paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu hediye internet paketinin, Türk Telekom’un kendi kampanyası değil...
Türk Telekom yalın 16 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti kullanıyorum ve ücretini her ay eksiksiz ödüyorum. İki hafta öncesine kadar yaptığım hız testlerinde genellikle 12–14 Mbps aralığında hız alırken, yaklaşık son iki haftadır gerek Türk Telekom uygulamasından gerek diğer hız testlerinden sürekl...
TÜRKSAT Kablo’dan aldığım 200 Mbps Premium internet paketiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kopmalar oluyordu ancak son 1 aydır internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. İnternet sürekli kopuyor, platformlarda hiçbir şey izleyemiyorum, sosyal medya düzgün ça...
Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulaması üzerinden katıldığım bir kampanya kapsamında hattıma hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Cumartesi veya pazar günü bu hediyenin hatta yansımadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve bana dönüş yapılaca...
Uzun süredir internet alışverişlerimi severek Trendyol üzerinden yapıyordum. Son olarak Trendyol satıcısından Anker Soundcore H30i model kulaklık satın aldım. Ürünü 1 Nisan'da teslim aldım, beklentimi karşılamadığı ve kulağıma küçük geldiği için 5 Nisan'da iade talebi oluşturarak ürünü sağlam bir şe...
Enpara internet ve mobil bankacılık için şifre almaya çalışırken kimlik belgem ve imza gibi istenen tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri belgelerimi bir türlü onaylamıyor. “Bu belge geçerli değil, şu fotoğraf olmadı” gibi gerekçelerle sürekli oyalıyor ve bugün, yarın diyerek...
Vodafone hizmetlerinden sıkıldım artık. 480 TL fatura ödüyorum ve 14 yıllık müşteriyim saçma sapan durumlar yaşıyorum. Çark tam bir fiyasko mesela. Kullandığımız bir çok indirim kuponu vermekten başka işe yaramıyor. Kırk yılda bir 1 GB internet veriyor. Bazen de 4 GB veriyor 1 günlük ama 200 GB verd...
TurkNet hizmetinizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde aktif internet aboneliğim olmasına rağmen bugün gün boyu genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım ve son iki ay içinde bu durum ikinci kez yaşanıyor. Hizmet numaram 4225009’dur. Eşim evden çalış...
Son Şikayetler