internet

Uzun süredir TTNET VDSL hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır sistemde “genel arıza” göründüğü söylenerek sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte internet bağlantım sık sık gitti, ara ara bozulmalar yaşandı ve özellikle bir hafta boyunca internetim tamamen kesildiği için hatt...

Halkbank Paraf kredi kartıma, sadece asgari ödeme yapmam nedeniyle kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, dönem borcumun tamamını ödemem halinde kartımın tekrar aktif olacağı söylendi. Bunun üzerine 2 Şubat sabah saatlerinde dönem borcumun tamamını ödedim. Ancak aradan g...

Elazığ için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında adımla açılmış olan Halkbank hesabına 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. Ancak kurada hak sahibi olamadığım için bugün Halkbank’ın internet sitesi üzerinden iade talebinde bulunmak istediğimde “girmiş olduğunuz T. C.’ye ait başvuru bulunamadı” şeklinde...

Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem ve küçük fiber kutusunu verilen 90 günlük süre dolmadan, yaklaşık 50. Gün civarında kutusu ve şarj aletleriyle birlikte kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen cihaz bedeli faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedeli...

Turuncukasa internet sitesi üzerinden, bugün öğlen saatlerinde 579 TL ödeyerek kredi kartımla bir akvaryum ışığı satın aldım. Sipariş sonrasında ürünün PTT ile gönderileceği söylendi ve tarafıma SMS ile bir PTT Kargo takip kodu gönderildi. Ancak PTT sistemi üzerinden kontrol ettiğimde bu kodun geçer...

Kızılay’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce nakdi yardım başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Başvuru esnasında da herhangi bir başvuru numarası ya da teyit mesajı verilmedi. İki haftalık süre geçmesine rağmen tarafıma SMS, e-post...

Digiturk internet aboneliğim İzmir Karabağlar’da yaklaşık 1,5 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki bağlantım üzerinden ne bilgisayar ne de telefonla internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakıyoruz” denilerek ...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak uzun süredir Arnavutköy Sazlıbosna TOKİ şantiyesi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı bir şekilde bağlanabiliyorum, hattı kullanamaz durumdayım. Çekim olmadığı için müşteri hizmetlerine bile bağlanam...

Türk Telekom faturasız hattımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kayıt yapmadığım halde Freshio Gün isimli bir site üzerinden iki kez para çekimi yapıldığını fark ettim. İlk çekim 31.12.2025 tarihinde 239 TL, ikinci çekim ise Ocak 2026 tarihinde 279 TL olarak bakiyemden düşüldü. Bu servise ne SMS...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür internetim arızalı olduğu için sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kopmalar ve hizmet kesintisi yaşadım, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. En az 3–4 defa müşteri ilişkilerini arayıp arıza bi...

JBL Clip 3 model hoparlörümde yaklaşık 1 senedir yüksek seste kendini kapatma sorunu yaşıyorum. Ses seviyesini biraz yükselttiğimde cihaz kendi kendine kapanıyor ve ürünü bu şekilde verimli kullanamıyorum. Ürünü zamanında MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden satın almıştım, aradan uzun süre geçt...

Turkcell Superbox aboneliğimde kullandığım cihaz arızalandı ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden sağlıklı olarak faydalanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell tarafından tarafıma 3 kez randevu verildi, tarih ve gün belirlenmesine rağmen hiçbirinde adrese gelinmedi. Her defasında “geleceğiz” deni...

Bursa Yıldırım Belediyesi’ne bağlı M***** Ş****** Uyumayan Kütüphanesi’nde her akşam saat 22.00’de bir sonraki gün için rezervasyon almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 15 Ocak’tan bu yana ne mobil uygulamadan ne de internet sitesinden işlem yapamıyorum. Uygulamada hesabıma giriş dahi yapamıyorum, int...

Evimde kullandığım interneti Türk Telekom’dan Digiturk’e taşıdım. Kurulum için eve gelen görevliye herhangi bir işlem yapmamız gerekip gerekmediğini sorduğumuzda, bize hiçbir şey yapmamıza gerek olmadığını, geçişin otomatik yapılacağını ve Türk Telekom internet aboneliğimizin de kendi taraflarından ...

İstanbul Fatih ilçesinde Vaillant kombi yetkili servisi araması yaparken, internet üzerinde karşıma yetkili servis gibi görünen ancak gerçekte Vaillant ile ilgisi olmayan bir firma çıktı. Adres olarak Topkapı Mahallesi Birol Sokak bilgisi yer alıyordu, telefon numarası ise 0850 242 54 21 şeklindeydi...

Alo Diyet’ten internet üzerinden 30.500 TL tutarında, 20 günlük sağlıklı beslenme yemek paketi satın aldım. Paketi 5 gün kullandık ancak bu süre içinde hem eşim hem oğlum hem de ben mide ve bağırsak problemleri yaşamaya başladık. Bunun üzerine kullanımı bırakarak iade talebinde bulundum. Firma tara...

2 Ocak günü Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait otobüs kartıma internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi ve Atus bakiye sorgulama ekranında da bu yükleme sistem üzerinde görünüyor. Ancak otobüs içerisindeki yeşil butonu kullanarak karta aktarma yapmak istediğimde “karta...

Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Google adına harcamalar yapıldığını fark ettim. Hesabıma bağlı 5202 ile biten kartım üzerinden, tanımadığım bu işlemler nedeniyle önce 1.509 TL, 30 Ocak tarihinde ise yeniden 67 TL çekim yapılmış görünüyor. Google üzerinden...

31.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçtiğim günden beri hattımdaki internet ve konuşma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Evimde internet hâlâ çekiyor, konuşmak için oda değiştirmek zorunda kalıyorum. Türk Telekom'dan ayrılmak istediğimde ise cayma bedeli isteniyor. Hem hizmet ...

Zaina offical internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde düz uzun bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beden ölçüleriyle hiç uyuşmadığı ve üzerime kesinlikle olmadığı için iade talebinde bulundum ve iade sürecini başlattım. Ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra, 13.01.2026 tarihinde iademi g...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak altyapı uygunluk onayı aldıktan sonra internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1,5 aydır internette sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Beş dakika bile video izlerken bağlantı kopuyor, bu yüzden doğru düz...

Pazar akşamı Google üzerinden kolay av isimli siteden Rubino BRN Glock 17 ürününü sipariş ettim. Ödemeyi internet siteniz üzerinden banka kartımla tek çekim 4.799 TL olarak yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendir...

11.01.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Liv Aksesuar markalı lüks rattan oturma ve yemek seti 7 kişilik bahçe ve balkon takımını, site üzerindeki bilgilere ve Koçtaş’a olan güvenime dayanarak satın aldım. Sipariş numaram 1085454044’tür. Ürün 25.01.2026 tarihinde adrese teslim edildiğin...

Turkcell Superonline’dan, lojman kampanyası kapsamında taahhütsüz olarak almış olduğum 100 Mbps fiber internet ve TV+ hizmeti için tarafıma yansıtılan haksız ve bildirimsiz fiyat artışı hakkında şikayetçiyim. Başvuru aşamasında bu hizmetin özellikle taahhütsüz olduğu ve kampanya süresi boyunca herh...