to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden bir elbise, birkaç etek ve halı terliği satın aldım. Toplamda 2.157.30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve site üzerinde durum hâlâ “kargoya verilecek” olar...
Turkcell’den aldığım fiber/ADSL ev internetim 18 Aralık'tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Aydın Kuşadası'ndaki adresimde hiç çalışmıyor. Evde tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de geçen ay iki gün boyunca internetim yine yoktu. Buna rağmen faturamı geç ödediğimi söyleyerek 810 TL olan tari...
Uzun yıllardır, 10 seneden fazla süredir Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır Samsung marka telefonumla Uşak ilinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, hem internet bağlantım kopuyor hem de arama ve SMS’ler etkileniyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Ankara Maltepe Ankaray istasyonundan 06.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde öğrenci kartımla biniş yaptım. Her iki binişimde de turnikede yer alan cihaz arızalı olduğu için kartı iki kere okuttu ve her seferinde fazladan 26 TL olmak üzere toplamda 52 TL fazla ücret kesti. Bu fazla kesintilerin iadesi...
Zara internet sitesinden 20 Aralık tarihinde bir adet parfüm siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 23 Aralık saat 19.36’da “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak kargo o saatte de, sonrasında da evime hiç gelmedi. Manisa Saruhanlı’daki adresime herhangi bir t...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yeni sözleşmeyi yaptığım günden beri internette ciddi bir yavaşlama yaşıyorum, özellikle akşam saat 18.00’den sonra interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. 1080p bir videoyu bırakın, normal bir sayfanın açılması bile çok uzun sürüyor. Gün içinde de...
25 Kasım’da Ankara Ata Citroen bayisinden Citroen c3 Aircross Hybrid aracımı satın aldım. Aracı teslim aldığım gün yedek anahtarım verilmedi, kayıp olduğu söylendi ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ bulunamadı. Aracı aldıktan sadece 3 gün sonra, 28 Kasım’da araç henüz 67 km’deyken motor arızası uya...
23 Aralık saat 15:37’de Turkcell müşteri hizmetlerinden 0532’li bir numara tarafından arandım. Müsait olmadığımı açıkça belirtmeme rağmen görevli, “kısa sürecek bilgilendirmemiz var” diyerek ısrarla konuşmaya devam etti ve bir kampanyadan bahsedip “onayınızla şimdi aktif ediyorum” ifadesini kullandı...
Kevser Stüdio isimli firmadan, internet üzerinden 16 Aralık tarihinde tafta daire etek satın aldım; ödemeyi de kartla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu durum beni mağdur etti, çünkü eteği Çarşamba günü katılacağım bir programda giyme...
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaşadığım hız sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 72341118 müşteri numaralı aboneliğim Törekent Mahallesi 337. Sokak No: 7/41 Sincan/Ankara adresinde bulunmaktadır. Kasım ayında paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim, ilk zamanlarda dahi en fazla yaklaşık 2...
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yılı aşkın süredir 35 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanmaktayım. Son 6 aydır ise Sakarya Erenler’de bulunan adresimde internet bağlantımda ciddi ve sürekli sorunlar yaşamaktayım. Modem kendiliğinden kapanıyor, internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve anc...
Vodafone hattıma tanımlı Kazandırio uygulaması üzerinden bugün saat 20:15’te cips kodu ile kazandığım 1 GB interneti 1000 puana çevirdim. İşlem onaylanmasına rağmen ne 1000 puanım yansıdı ne de 1 GB internet hattıma geri döndü. İşlemi 5417***980 numaralı hattım üzerinden yaptım ve bir süre beklemem...
Trendyol üzerinden verdiğim #10795593712 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından 19.12.2025 tarihinde saat 15:17’de teslim edilmiş olarak gösterilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslim edildi görünen gün ve saate ait kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde adresime gelen herhan...
Evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta salı günü olduğunu hatırladığım bir tarihte evimde internet tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bölgede genel altyapı arızası olduğu, sorunun aynı gün 18.45’e kadar çözüleceği söylendi. Düzelm...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen tarafıma sağlanan hız 5–6 Mbps civarında kalıyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bazı günler internet bağlantım bir gün içinde 8 defa kesiliyor. Hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopmala...
Turkcell’den yeni aldığım hattımı Turkcell uygulaması üzerinden aktif etmek istiyorum; ancak gelen doğrulama kodunu her seferinde doğru girmeme rağmen işlem hata veriyor. Bugün yaklaşık 10 kez deneme yaptım ve her seferinde ekranda “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısı çı...
8 Aralık tarihinde BKM Kitap internet sitesinden ts081228713647 numaralı siparişimle 3 adet kutulu kitap seti satın aldım. Toplam 635 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte müşteri...
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 19.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 20.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, bugün itibarıyla 4 gündür kesinti devam ediyor ve bu durum daha önce de defalarca yaşandı. Bu süreçte Superonline ek...
Sheoday butik internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünlerin ikisi de sitedeki fotoğraflarla aynı değildi; bu nedenle ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade sırasında üzerine tekrar para ödeyerek işlem yaptım. İadem onaylandı, ancak ödemeyi yaptığım kredi veya banka k...
Instagram’da gördüğüm “weswearshop” adlı sayfadan, weswearshop.com sitesi üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde 449 TL tutarında kredi kartıyla eşofman satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uyumsuzluğu sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum. İade talebi süreci bile oldukça zor ilerledi, ...
15 Aralık’ta Aem Aydınlatma firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir adet şarjlı aplik lamba siparişi verdim. Sipariş numaram aem5756 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri ...
Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim, 15 Aralık saat 18:00’den beri, yani 9 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teknik destek ekibi gelip sorunu gidermedi. İzmir Çiğli Balatçık’taki adresimde yaşanan bu kesinti sonrası Millenicom müşteri hizmetlerini ar...
19 Aralık’ta Tarsus’tan eşime ulaştırılmak üzere Çorum/İskilip adresine PTT Kargo ile içinde iPhone 15 marka telefon ve çorapların bulunduğu bir paket gönderildi. Kargo takip numarası kp06044331650 olan bu gönderi, 23 Aralık’ta teslim edildiğinde paketten yalnızca çoraplar çıktı, telefon ise yoktu. ...
Garanti Bankası kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde saat 16:31’de bilgim ve onayım dışında 16.950 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem ekstreme “Mokaunited firması Massimo işlemi” olarak yansımıştır ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. İşlem fark edilir edilmez kartım iptal ed...
internet.15