to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 16.950 TL İnternet Harcaması Ve İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde saat 16:31’de bilgim ve onayım dışında 16.950 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem ekstreme “Mokaunited firması Massimo işlemi” olarak yansımıştır ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir.
İşlem fark edilir edilmez kartım iptal edildi ve şu an inceleme sürecinin sonucunu bekliyorum. Kartım fiziki olarak her zaman benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı, bu nedenle kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 16.950 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
