Citroen Ata

25 Kasım’da Ankara Ata Citroen bayisinden Citroen c3 Aircross Hybrid aracımı satın aldım. Aracı teslim aldığım gün yedek anahtarım verilmedi, kayıp olduğu söylendi ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ bulunamadı. Aracı aldıktan sadece 3 gün sonra, 28 Kasım’da araç henüz 67 km’deyken motor arızası uya...

2024 Ağustos ayında satın aldığımız Citroen c3 Aircross aracımızda, araç çalışır durumdayken klimadan içeri yoğun biçimde yanık yakıt kokusu gelmeye başladı. Bu durum yaklaşık 8–9 aydır devam ediyor ve araç her çalıştığında rahatsız edici bir şekilde hissediliyor. 2025 yılı içinde aynı şikayetle ik...

Citroen c5 Aircross aracım ile yaşadığım kaza sonrasında aracımı Ankara Çankaya’da bulunan Ata Citroen yetkili servisine 11.12.2025 tarihinde teslim ettim. Kaza sırasında aracın yan basamakları yerinden oynamış ve hasar görmüştü. Hasar birimine defalarca yan basamakların da hasar kapsamına alınması ...

Araç bakım alımı sonrasında, map sensörü soketi ve hava filtresi hortumunun yerine takılmamış olduğunu fark ettik. Arabamızda bu hatalar nedeniyle arıza oluştu. İnsan canını tehlikeye attıkları için şikayette bulunmak istiyorum. Dikkate alınmasını rica ediyorum.

08.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Ata Citroen bayisinden 2022 model Citroen C4X elektrikli araç satın aldım. Bu aracı tercih etmemdeki en önemli neden, satış temsilcisinin aracın servis bakımlı ve garantili olduğunu, ayrıca istersem Ocak 2026’da normal garanti bitmeden garanti süresini ...

29 Kasım 2025 tarihi için saat 10.30’a, 8.000 km ve yıl dolumu sebebiyle Ankara Ata Citroen servisine C4X aracımın ilk bakım randevusu verildi. Sabah aracı teslim ettiğimde girişte her şey normaldi. Ancak saat 15.00 olmasına rağmen aracın, sabah bıraktığım yerde aynı şekilde durduğunu gördüm. Saatle...

2024 model Citroen C4X 1.2 motor aracımı 27 Kasım 2024’te sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren boya ile ilgili sıkıntılar başladı, araç üzerinde boya tozları vardı ve bu durumu telafi etmek için araca seramik kaplama yapıldı. Daha sonra, yaklaşık 26 Eylül 2025 tarihinde kaputt...

22 Kasım 2025'de Citroen c5 aracımın 15.000 bakımını yaptırmak için Ankara Etimesgut’ta bulunan Citroen Ata Yetkili Servisi’ne sabah 09.30’da gittim. Saat 10.00 civarında a***** isimli personel aracımı teslim aldı ve bakımın 16.00–16.30 gibi tamamlanacağını, hazır olunca bana haber verileceğini söyl...

2025 model Citroen c4 aracımla ilgili olarak 22.11.2025 tarihinde, randevulu şekilde Citroen Ata Teknik Servisi’ne başvurdum. Aracım Eylül ayında alınmış olup henüz 6.000 km’dedir. Normal sürüş sırasında aniden başlayan şiddetli titreme, birkaç dakika içinde kendiliğinden düzelme ve belirgin balata ...

Sıfır olarak satın aldığım Citroen C4X aracımda, ilk haftasında sağ arka lambaya yağmur suyu girdi ve lamba çalışmamaya başladı. Aracımı Ankara Ata Citroen bayisinden aldım. Sorunu bildirdiğimde, parça değişimi gerektiği ve yedek parçanın gelmesinin 2 ay süreceği belirtildi. Aracım garanti kapsamınd...

Doğru hizmeti ancak tecrübelerimizi aktararak alabiliriz. Bu amaçla bu paylaşımı yapmayı önemli buluyorum. 01.11.2025 tarihinde Citroen C4X aracımın 15.000 km bakımı için Ankara’daki Citroen Ata servisine başvurdum. Servis danışmanı Ö*** Bey, kampanyada olduğunu belirttiği ve özelliklerini uzun uzun...

2024 model Citroen c3 Aircross aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen, el freni düğmesi kırıldı. Aracı genellikle eşim kullanıyor ve manuel el freni düğmesinin bu kadar kolay kırılması, kullanılan parçanın kalitesizliğini gösteriyor. Aracımı 30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ata Citroen servisine bır...

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki Citroen Ata bayisinden e-C3 model aracımı teslim aldım. Ancak, diğer Citroen bayilerinin araç tesliminde verdiği Stanley marka termos, şemsiye, anahtarlık ve buz kazıyıcı içeren hoş geldin hediye paketi bana verilmedi. Aynı dönemde Citroen Otosay bayisinden araç a...

Citroen C4X aracımı Mayıs ayında Konya yolu üzerindeki Ata Citroen Ankara Bayisi’ne, radyonun çalışmama sorunu nedeniyle üç kez götürdüm. Aracım toplamda 10 iş günü serviste kaldı, ancak hiçbir gelişme olmadı. Bana Mayıs ayında yurt dışından parça geleceği bildirildi fakat üzerinden 5 ay geçmesine r...

Citroen Elysee aracımda güvenlik kapsamında eksantrik zincirinin fabrika çıkışı 7 mm olarak takıldığını öğrendim. Araç geri çağırma kampanyası kapsamında servise çağrıldım ve zincirin 8 mm ile değiştirileceği söylendi. Ancak servis işlemi sırasında herhangi bir değişim yapılmadı. Aracın sesini yapay...

2021 yılında Citroen Ata’dan satın aldığım C3 Feel model aracım şu an 46.000 km’de ve yaklaşık 4,5 yıldır kullanmaktayım. Aracımın triger kayışında çatlaklar oluştuğunu fark ettim ve marşa bastığımda geç çalışma ile motor kısmından zincir sesi gibi anormal sesler duydum. Hemen servise başvurdum. Ser...

2019 model Citroen Berlingo aracım 131.000 km’de ve yaklaşık iki haftadır her sabah motor soğukken zincir sesi geliyor. Bu durumdan dolayı Ankara Citroen Ata yetkili servisine başvurdum. Serviste sesi dinlediler, ancak her şeyin normal olduğunu söyleyip sadece yağ bakımı yaparak beni gönderdiler. Bu...

Servise ilk olarak klimadan gelen gıcırtı sesi ve sadece içeriden açılabilen sol arka kapı için gittim. Klimada bir sıkıntı olmadığı söylendi, ben senelerdir kullandığım arabayı bilmiyorum, Kapıda da çocuk kilidini ters konuma getirince açılabilir hale gelmiş yeniden. Arabayı teslim aldım. Ertesi gü...

Ankara Citroen Ata yetkili servisini 04.08.2025 tarihinde saat 12:34'te telefonla arayıp, ardından hasar birimiyle WhatsApp üzerinden görüşerek Citroen C3 şirket aracımızın ön camının değişimini istedim. Bana WhatsApp'tan sadece 'Ürün elimizde mevcut değil, geçmiş olsun.' şeklinde yanıt verip ilgile...

Ankara Ata Citroen bayisinden 03.03.2025 tescil tarihli sıfır kilometre Citroen Berlingo araç aldım. Aracı aldıktan yaklaşık beş ay sonra, aracın Ocak ayı MTV borcunun ödenmediğini ve faiz uygulandığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak bayi ile iletişime geçtim ve durumu anlatarak MTV dönem borcunun ...

Konya Yolu Citroen Ata'dan EC3 elektrikli araba aldım. 2025'in yedinci ayında aracı satarken yanında 3.5 KW'lik şarj cihazı vereceklerini söylediler; ancak araç tesliminde bana şarj cihazını vermediler. Bana '0850 759 77 77'yi ara, şikayet et' dediler. Aradım, kayıt oluşturduklarını söylediler fakat...

Servis randevusu almak için Ata Citroen Ankara servisini aradım ve 06 DUS 445 plakalı aracımın 85 bin kilometrede olduğunu belirttim. Buna rağmen, aracın bakımının 90 binde yapılması gerektiğini söylemeden bana randevu verdiler. Müşteriyi bilgilendirmek ve doğru yönlendirmek sorumluluğu olan bir yet...

21 Haziran 2025 tarihinde aracımı Ata Citroen'e götürdüm. Yaklaşık 5 ay önce aracımın triger zinciri koptuğu dönemde, benimle ilgilenen F***** Bey ile yaşadığımız anlaşmazlık nedeniyle bu sefer müdüre hanımın aracılığıyla servis danışmanım değiştirildi ve A***** Bey tarafından danışmanlık aldım. Ser...

Ankara Ata Citroën bayisinden C5 Aircross araç aldık. Aldığımız araç, daha bir ay dolmadan motor arızası verdi. Bu şekilde ayda bir kez olmak üzere dört kez motor arızası ile servise gittik. Altı aydan itibaren fren esnasında araçtan ses gelmeye başladı. Birkaç kez servise gittikten sonra balatanın ...