to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’da Ankara Ata Citroen bayisinden Citroen c3 Aircross Hybrid aracımı satın aldım. Aracı teslim aldığım gün yedek anahtarım verilmedi, kayıp olduğu söylendi ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ bulunamadı.
Aracı aldıktan sadece 3 gün sonra, 28 Kasım’da araç henüz 67 km’deyken motor arızası uyarısı verdi ve aracı servise bırakmak zorunda kaldık. O günden bu yana araç serviste tutuluyor. İlk başta bilgisayara bağlayınca sorunun görüleceği söylendi, ancak uzun süre net bir bilgi verilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 15. Günün sonunda bu kez sorunun alternatörden kaynaklandığı ve parça isteyecekleri söylendi. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede arızalanan bir sıfır araç olmasına rağmen "ayıplı mal" olarak kabul etmediklerini ifade ettiler.
Hukuki sürecin çok uzun süreceğini bildiğimiz için öncelikli talebimiz, aracın sorununun eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesi ve arızaya neden olan tüm parçaların titizlikle kontrol edilip gerektiği gibi değiştirilmesi ya da onarılmasıdır. Aracın bu kadar kısa sürede arıza vermesi, yedek anahtarın teslim edilmemesi ve süreç boyunca tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yedek anahtarımın da bir an önce temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2024 Ağustos ayında satın aldığımız Citroen c3 Aircross aracımızda, araç çalışır durumdayken klimadan içeri yoğun biçimde yanık yakıt kokusu gelmeye başladı. Bu durum yaklaşık 8–9 aydır devam ediyor ve araç her çalıştığında rahatsız edici bir şekilde hissediliyor. 2025 yılı içinde aynı şikayetle ik...
Ankara'da bulunan Citroen Ata bayisinden 3 Temmuz günü c3 Aircross model aracımı teslim aldım. Araçta paspaslar yoktu müşteri temsilcisi aracın paspaslarının 2 hafta içinde geleceğini söyledi. 2 hafta geçti paspaslar teslim edilmedi. Bayiyi ve müşteri temsilcisini defalarca aradım hatta bayiye de gi...
Citroen c5 Aircross aracım ile yaşadığım kaza sonrasında aracımı Ankara Çankaya’da bulunan Ata Citroen yetkili servisine 11.12.2025 tarihinde teslim ettim. Kaza sırasında aracın yan basamakları yerinden oynamış ve hasar görmüştü. Hasar birimine defalarca yan basamakların da hasar kapsamına alınması ...
2024 model Citroen c3 Aircross aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen, el freni düğmesi kırıldı. Aracı genellikle eşim kullanıyor ve manuel el freni düğmesinin bu kadar kolay kırılması, kullanılan parçanın kalitesizliğini gösteriyor. Aracımı 30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ata Citroen servisine bır...
26.06.2024 tarihinde kredi de kullanarak Citroen otosay bayiinden C3 Aircross araç satın aldım. Paranın tamamı hesaplarına aktarıldı. Alırken teslimatın 10-15 Temmuz arasında yapılacağı, bizim için uygun olup olmadığı soruldu, uygun olduğunu belirttik. Aracımızı özellikle, tescille alakalı sorun yaş...
Yorumlar