Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34645023

HM768920 Numaralı Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Zeynep
Hepsi Moda
23 Aralık 2025 21:09
873

12.12.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden bir elbise, birkaç etek ve halı terliği satın aldım. Toplamda 2.157.30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve site üzerinde durum hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp sipariş hattı üzerinden yazdığımda ise 18.12.2025 tarihinde, ürünlerin tedarik aşamasında olduğu ve ertesi gün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de para iadem yapıldı. Sipariş hattına tekrar tekrar mesaj atmama rağmen de artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

HM768920 numaralı siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da ödediğim 2.157.30 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

hm768920-numarali-siparisimde-kargo-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Geciktiriliyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aslı
Hepsi Moda
27 Ağustos 2025 23:44
2.385

24.08.2024 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM655176 numaralı siparişimle çeşitli kadın kıyafetleri, ayakkabı ve terlik satın aldım. Toplam 1.939 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala tedarik aşamasında olduğu için iptal etmek istedim. WhatsApp üzerinden müşteri...

siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-geciktiriliyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-geciktiriliyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Nerede? İletişim Kuramıyorum!

profile
Merve
Hepsi Moda
03 Mart 2025 11:28
2.683

Merhaba iyi günler 26.02.2025 de Hepsi modadan sipariş verdim fakat. Hala tedarik ediliyor. Aşamasında bir türlü kargoya verilmiyor. Verilmeyecekse iptal istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Sitenin çağrı merkezini aradım ama bir türlü ulaşamadım. Sonra WhatsApp hattına yazdım ama dönüş olmadı.

Siparişim Nerede? İletişim Kuramıyorum!
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Hepsi Moda Siparişimde Eksik Ürün Ve Ödeme Tutarı Hatası Mağduriyetimi Artırdı

profile
Emine
Hepsi Moda
18 Aralık 2025 18:26
1.269

Hepsi Moda alışveriş sitesinden Emine Sude Ç**** adına verdiğim HM771438 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bu siparişimde bir adet takım ve bir adet şal satın aldım, ancak kargo bugün elime ulaştığında sadece şalın gönderildiğini, takımın paketin içinde olmadığını gördüm. Sip...

Hepsi Moda Siparişimde Eksik Ürün Ve Ödeme Tutarı Hatası Mağduriyetimi Artırdı

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

profile
Sultan
Hepsi Moda
27 Kasım 2025 15:52
1.812

23.11.2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesinden üye olmadan bir pantolon ve iki adet altüst gecelik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 650 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığı...

Öne Çıkan Konular
Hepsi Moda kargo Hepsi Moda müşteri hizmetleri Hepsi Moda elbise Hepsi Moda etek
Benzer Şikayet Yaz