Greyder Ayakkabısındaki Açılma Ve Değişim İsteği

Yozgat Merkez Greyder mağazasından 2025 Mart ayında Greyder 342 64619 1223 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının arka kısmında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı mağazaya götürdüm, onlar da Çorum’daki merkeze incelemeye gönderdiklerini söylediler.

İnceleme sonucunda iki kez başvuru yapmama rağmen her seferinde “kullanıcı hatası, bizimle alakalı bir yırtılma yok” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ayakkabıyı normal koşullarda kullandım, söylenildiği gibi bir kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Ben özellikle sorun yaşadığımda arkasında durulsun diye Greyder markasını tercih ediyorum, bu kadar para verip aldığım bir üründe bu şekilde sonuç almam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve Greyder 342 64619 1223 kodlu ayakkabım için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.