internet.15

A101’den yaklaşık 15 gün önce Onvo marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Makineyi kullanmayı bilmediğim için kızımın gelmesini bekledim ve ürünü ilk kez bugün kızımla birlikte denemek üzere açtık. Koltuk yıkama aparatını koltuğu temizlemek için kullandığımız anda, aparatı koltuğa bastırır bast...

Robo’nun kendi internet sitesinden elektrikli sıcak su musluğu satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta Samsun Tekkeköy’deki adresime teslim edildi ve toplamda sadece 3 kez kullandım. 21.12.2025 tarihinde ürünü tekrar çalıştırdığımda yanık kokusu gelmeye başladı, musluktan akan suyun içinden siyah maddeler gel...

Uzun yıllardır Superonline ve Turkcell müşterisiyim. TV Plus için kullandığım kutunun Pro modelinin çıktığını öğrendim ve mevcut kutumu bu modelle değiştirmek istediğim için önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, önce taahhüdümü yenilemem gerektiği, taahhüt yeniledikten sonra tekrar aradığımda kutu...

İstanbul Kartal’da kiracı olarak taşınacağımız ev için Enerjisa AYEDAŞ üzerinden mevcut elektrik aboneliğini e-Devlet aracılığıyla kendi üzerimize almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-Devlet üz...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde uzun süredir bitmek bilmeyen hız problemleri ve akşam saatlerinde sürekli yaşanan internet sorunlarıyla uğraşıyorum. Evde internet çok yoğun kullanılmamasına rağmen, bu kadar az kullanımda bile bu denli düşük hız ve sorun yaşamamız k...

Vodafone’un Hepsiburada iş birliğiyle sunduğu “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyasına katıldım. 13 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 707 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun ü...

Türk Telekom Akhisar şubesi üzerinden yeni adresime internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 263119051 numaralı evde internet kurulum randevum 04.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hiz...

Diyarbakır C***** K****** Park AVM’deki Türk Telekom mağazasının yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. İnternet taahhüdümüz bitmek üzereydi, işlemi müşteri hizmetleri yerine mağazadan yaptık. Görevli eve kadar gelip işlem yaptı ve biz taahhüdün yenilendiğini düşündük. Fakat yaklaşık iki aydı...

Türk Telekom, nakil işlemlerimi kendi inisiyatiflerine göre iptal ediyor. 02.12.2025 tarihinde başlattığım nakil işlemi, yanlış adres bahanesiyle ve hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. İkinci kez aradığımda nakil işlemini tekrar başlattılar, fakat bu da sebebi belirtilmeden iptal oldu. Üçüncü kez ...

8 Aralık 2025 tarihinde Ensiga’nın internet şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak yaklaşık iki haftadır defalarca telefonla aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonun yanı sıra e-posta ve WhatsApp üzerinden de firmaya ulaştım ancak bu kan...

21 Aralık 2025 tarihli saat 21.30 Aydoğanlar Niğde–Ankara seferi için 3 saat 15 dakikalık yolculuk olarak gösterilen bileti 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak şu anda yolculuk süresi 4 saati geçmiş durumda ve bu nedenle tüm planlarım bozuldu, işlerim aksadı. Ayrıca seferde kullanılan otobüs son der...

Digiturk internet için başvuru yaptım. Altyapı sinyal verildi ve modem kurulum aktivasyonu için birçok defa aranıp randevu verildi. Ancak, sürekli şu saatte geleceğiz, yarın geleceğiz, modem bulamadık gibi bahanelerle tekrar tekrar aranarak oyalandım. Zengin bir muhitte olsam hemen yapılırdı diye dü...

Bandırma Yataş Enza bayisinden 27.11.2025 tarihinde yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı olmak üzere mobilya alışverişi yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. O sırada kredi kartı limitimi yükseltmek istediğimi, iki gün içinde netleşeceğini belirttim. Satış temsilcisi iş...

Halkbank Paraf mobil uygulamasında QR kod ile ödeme özelliğini yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yapmak istediğim her denemede “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve bu sorun devamlı olarak tekrarlıyor. Diğer bankala...

Uşak Merkez’de ikamet ediyorum. Mahallemizde ve tam karşımızdaki binada Turkcell Superonline’a ait aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen, bizim binamızda dairelerin içine kadar hazır halde fiber cam kablolar olmasına karşın, bir aydır hiçbir şekilde fiber kurulumu yapılmıyor. Buna rağmen hem müşter...

Huawei’nin resmi internet sitesinden 17 Aralık tarihinde Huawei FreeClip 2 model kulaklığı eşime doğum günü hediyesi olarak ön sipariş verdim ve ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. Eşim, ürünü yalnızca dışındaki şeffaf plastik ambalajı açarak inceledi; ancak ürünü beğenmedi. Bunun üzerine ürünü iade e...

Hammer Jack’ten internet sitesi üzerinden 2025 yılının 10. ayında, 132SH8837V numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan ürün yerine başka bir siparişe ait yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ile...

Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi daha ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen defalarca gelen servisten hiçbir çözüm alamadım. Makine 3–4 yıllık ve son model olmasına rağmen, her seferinde “bir şeyi yok” denilerek geri gidiliyor, ama makine eskisinden daha kötü çalışır hale geliyor. Servis her ...

Facebook üzerinden Liger isimli firmadan internet bankacılığı ile 4.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödememi gerçekleştirmiş olmama rağmen siparişlerim gelmed...

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım ciddi bir güvenlik ve mağduriyet sorununu belirtmek istiyorum. Batman Raman Şubesi'nden 11.12.2025 tarihinde iPhone 16 Pro marka telefonumu, garantili şekilde İstanbul Silivri’deki bir adrese teslim edilmek üzere kargoya verdim. Kargo takip numarasını, telefonu Sahibinden...

Türk Telekom’a binamızdaki fiber internet başvurusu ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Binamızda hâlihazırda fiber kablolar hazır olmasına ve hatta fiber kablolar evimizin odalarının içine kadar çekilmiş olmasına rağmen, sadece ekibin gelerek kurulum yapması bekleniyor. Buna rağmen yak...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, Spotify üzerinden müzik dinlediğim sırada paketim bittikten sonra farkında olmadan internet aşımı yapmışım ve bu aşım Aralık ayı faturama oldukça yüksek bir tutar olarak yansımış. Bana ise kullanım aşımı ile ilgili uyarı SMS’i, aşım başladıktan yaklaşık 2 saat...