Personel ve Çalışan Tutumları
- Kaba ve ilgisiz personel: 40 şikayette şoför ve muavinlerin yolculara bağırdığı, 'Açamam şimdi' diyerek tersledikleri belirtiliyor.
- Yazıhane görevlisi davranışları: 10 şikayette gişe personelinin alaycı olduğu, müşteriye bağırdığı ve kaba konuştuğu aktarılıyor.

























