Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
Elektrikli Sıcak Su Musluğunda Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
profile
Fatih
22 Aralık 2025 00:28
1.044

Robo’nun kendi internet sitesinden elektrikli sıcak su musluğu satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta Samsun Tekkeköy’deki adresime teslim edildi ve toplamda sadece 3 kez kullandım. 21.12.2025 tarihinde ürünü tekrar çalıştırdığımda yanık kokusu gelmeye başladı, musluktan akan suyun içinden siyah maddeler geliyordu ve şalter attı. Şalter atmasaydı evde yangın çıkabilecek kadar tehlikeli bir durum oluştuğunu düşünüyorum.

Kredi kartı ile 1.751 TL ödeyerek aldığım bu ürün hem sağlığımı hem de can ve mal güvenliğimi riske soktu. Ürünün acilen geri alınmasını ve tarafıma ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorununun hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

22 Aralık 2025 11:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Aysel
08 Aralık 2025 12:38
2.307

Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor İletişime De Geçilemiyor

profile
Ubeydullah
09 Aralık 2025 22:31
1.335
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadem Yapılmadı

profile
Sema
11 Aralık 2025 17:41
964

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru