Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Facebook üzerinden Liger isimli firmadan internet bankacılığı ile 4.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödememi gerçekleştirmiş olmama rağmen siparişlerim gelmedi ve firma ile yaptığım yazışmalara da herhangi bir dönüş alamadım. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş ettiğim ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.