Brita Sürahi Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum

Brita marka 1 litre sürahimizin kapağının tırnağı kırıldı ve bu durum sürahiyi kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Açıkçası Brita gibi bir markada, üstelik tekrar eden bir problem olarak böyle bir kapak kırılması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan parça için yedek parça bulamadım, piyasada ya da internet üzerinde ayrı bir kapak satışı görünmüyor. Bu nedenle Brita’nın kendi web sitesindeki iletişim formunu doldurarak durumu ilettim, fakat formun gerçekten ilgili birime ulaşıp ulaşmadığından emin olamıyorum ve şu ana kadar bir geri dönüş de almadım.

Bu nedenle kırılan kapak tırnağı için sürahime uygun ücretsiz bir yedek kapak veya yedek parça gönderilmesini, en azından bu kronik görünen problemle ilgili destek sağlanmasını talep ediyorum.