to read complaints and reviews, or file yours.Ensiga İade Talebime Haftalardır Hiçbir Yanıt Alamıyorum
8 Aralık 2025 tarihinde Ensiga’nın internet şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak yaklaşık iki haftadır defalarca telefonla aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Telefonun yanı sıra e-posta ve WhatsApp üzerinden de firmaya ulaştım ancak bu kanallardan da bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden ilerlemediği, iademin alınıp alınmadığı veya ücret iadesinin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ensiga’nın iade talebimle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçerek sürecin durumu hakkında net bilgi vermesini ve iademin işleme alınmasını bekliyorum.
Para iadesi yapıldı teşekkür ederim
Sayın İsmet Bey, 8 Aralık 2025 tarihinde Ensiga’nın internet şubesinden satın almış olduğunuz ürünle ilgili iade talebinizi ve son iki haftadır telefon, e‑posta ve WhatsApp kanallarından yanıt alamadığınızı bizlere ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olduğunuzu anlıyor, bu durumdan dolayı özür dileriz. İade talebinizi hemen incelemeye alıyor ve en kısa sürede ücret iadesi işlemini tamamladık. Bu süreçte göstereceğiniz sabır için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olursa bu platform üzerinden bize mesaj bırakmaktan çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunu nasıl çözdünüz bende aynı şekilde mağdurum