to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, nakil işlemlerimi kendi inisiyatiflerine göre iptal ediyor. 02.12.2025 tarihinde başlattığım nakil işlemi, yanlış adres bahanesiyle ve hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi.
İkinci kez aradığımda nakil işlemini tekrar başlattılar, fakat bu da sebebi belirtilmeden iptal oldu.
Üçüncü kez aradığımda hattımı iptal etmek istediğimi söyledim, ancak bana son bir şans vermemi ve telafi edeceklerini ilettiler. Üçüncü kez nakil işlemi başlatıldı ve yine kendi kararlarıyla iptal edildi. Bunun üzerine aboneliklerimin iptal edilmesini istedim, ancak iptal birimine aktarıldığımda telefonlara kasıtlı olarak bakmıyorlar. Her aramamda 15-20 dakika bekletildim, ardından "Bizi aradığınız için teşekkür ederiz" denilerek hatta son verildi.
Aboneliklerimin hiçbir ek ücret ödemeden iptal edilmesini talep ediyorum. Bu firma ile bir daha asla çalışmak istemiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Gün içinde toplam 5 kez aramama rağmen, her seferinde talebimin ilgili birime aktarılacağı söylendi; ancak her defasında hatta bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı ve iptal talebim sisteme alınmad...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Nisan ayının başında operatör değişikliği için başvuruda bulundum. Sim kartım geldi fakat 3-4 gün sonra açılır denilen kart, evrak eksikliğinden dolayı iptal oldu. 26.04.2025'de tekrar başvuru yaptım, hattım geldi. O da 3-4 gün sonra açılmadı, bu se...
Türk Telekom internet hattımın nakli için 28.06.2025 tarihinde aradım ve 15.07.2025 tarihi için randevu oluşturdum. Yeni taşındığım ile erken gitmem nedeniyle 11.07.2025 günü saat 19:16'da tekrar aradım ve yaklaşık 6 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerindeki ba...
Türk Telekom'dan nakil yaptırmak için arıyorum her seferinde yarım saat uğraşıp hata aldıklarını söylüyorlar. Günde 3 kere aradım başka zaman arayın diyorlar ve her aradığımda en az yarım saat beni hatta bekletiyorlar ben böyle iş görmedim. En kısa zamanda taahhüdüm bitecek ve ben Türk Telekom kulla...
Yorumlar