internet yeni abonelik

27 Ekim tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı garanti edildi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla, bir kez de uygul...

31/10/2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine iptal başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak böyle bir talebim olmamıştı. Sonrasında kullandığım tarifenin iptal edildiğine dair yeni bir mesaj ve en sonunda da sistemde fiber altyapıya geçildiği için eski hatların iptal edild...

01.06.2025 tarihinde taşındığım yeni adreste Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanmak istedim. Ancak bölgede altyapı olmadığı için hattımı e-posta ile dondurdum ve yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Taahhüdümün bittiği gün altyapı geldi, fakat yeni abonelik için bana...

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresimde Sporun Yıldızı Paketi için Digiturk’e başvurdum. Kurulum için gelen ekip, uydu alıcısının sıfır olmadığını gördüm. Ayrıca fiber kablomda problem olduğu için modem kurulumu yapılamadı, sadece uydu alıcısı kuruldu. Kabloyu tamir ...

Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti almak için yaklaşık 6 ay önce başvuru yaptım. Ancak Cumhuriyet Mah. [Yeni Batı] 5619. Cad. No:28 Yenimahalle/Ankara adresinde altyapı olmadığı için bugüne kadar internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Aynı bölgede yaşayan komşularım da benzer altyapı proble...

Vodafone Net Evde İnternet 1000 Mbps hızında paket satın aldım ancak aldığım günden beri internet hızım sürekli olarak 2.8 Mbps civarında. 30.10.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür aynı problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söylendi ...

13 Ekim’de taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için Superonline’dan kablo internet hizmeti başlattım. Eski adresimdeki fiber internet aboneliğimin iptalini cayma bedelsiz olarak talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, yeni adresimde elektrik veya su aboneliğinin kendi üzerime ya da firm...

Tursat Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3-4 aydır tarife değişikliği yaptıktan sonra sık sık internet kesintileri ve bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ekibiniz, modemimin eski olduğunu ve yeni bir modem için kiralama ü...

Superonline’dan İstanbul Bakırköy’deki iş yerimiz M**** S*** Kuaför adına yeni limitsiz ev interneti aboneliği başlattık. Yaklaşık 2 haftadır iş yerimize kablo bağlantısı yapılmasına rağmen internet hizmeti henüz aktif edilmedi. Buna rağmen hiç kullanmadığımız internet için 276 TL tutarında fatura g...

Aksaray ilinde komşumla ortak kullandığım Türk Telekom internet bağlantısında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Komşum kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçti ve modem değişmiş olabilir. Ancak yeni geçişten sonra bağlantı kalitesi çok düştü; internet sadece kapı girişine yakınken çekiyor, sa...

Digiturk Fiber internet nakil işlemi sırasında yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce nakil işlemi yaptık ve bu süreçte eski aboneliğim başkası adına devam ettirilmiş. Eski modemi iade etmiş olmama rağmen, hem eski hem de yeni abonelikten tarafıma iki ayrı fatura çıkarıl...

12473355 numaralı Superonline abonesiyim. Taahhütsüz olarak başlattığım internet aboneliğimi, yurt dışına çıkacağım için e-Devlet üzerinden kapattım ve modemi de istenen adrese teslim ettim. Tüm işlemlerimi bir bayiden gerçekleştirdim ve modem teslimine dair onay mesajı da aldım. Buna rağmen bana 3...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti aldım ve abonelik numaram 12570670’dir. Hizmete başlayalı sadece 1 hafta oldu ve bu süre boyunca internet performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetimle sorunsuzca giriş yaptığım siteler, mobil bankacılık ve sosyal m...

Türk Telekom “Fiberde Yılın Fırsatı 500 Mbps” ev interneti kullanıcısıyım. Aynı ilçe içinde, Bolu ili Mengen ilçesi Türkbeyli Mahallesi’ne taşındım ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Fakat altyapı olmadığı gerekçesiyle bu işlemin yapılamayacağını, 180 gün beklemem gerektiğini söy...

Superonline internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, taşındığım adreste Superonline fiber altyapısı olmadığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle BTK Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 16. Maddesi gereği, altyapı olmayan adreste cayma bedeli ödemeden fesih hakkımı kullanmak istedim. 5 ...

15 gündür Explorenet limitsiz internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve bağlantının hiç yenilenmemesi sorunuyla karşı karşıyayım. Ankara/Altındağ/Beşikkaya Mahallesi’indeki adresimde, Xdsl hat numaram 3559233696 ile kayıtlı abonelik üzerinden hizmet almaktayım. Abonelik ailemden birinin adına ...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 17 gün önce nakil işlemi için başvuruda bulundum ve abonelik sürecim bittiği gün yeni adresime taşındım. O günden bu yana, yani 17 gündür internet hizmeti alamıyorum ve herhangi bir aksiyon alınmadı. Bu süreçte yaklaşık iki günde bir müşte...

19 Ekim 2025 tarihinde taşındığım için Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemini başlattım. Ancak yeni taşındığım İzmir adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetimi dondurdular. Buna rağmen, altyapı eksikliği Vodafone kaynaklı olmasına rağmen tarafıma 185 TL dondurma ücreti yansıtıldı. Yakl...