to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden adL mağazasından aldığım s beden volanlı bluzun iadesini Trendyol Express aracılığıyla yaptım. 10.01.2026 tarihinde saat 15.28’de ürünü Gel Al noktasına bıraktım, 12.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim alındı ve 13.01.2026 saat 12.10’da sistemde depoya teslim edildiği görünüyor. Bu işlemle ilgili Trendyol Express teslimat numaram 10108331271’dir. Ancak tüm bu kayıtlara rağmen iadem hâlâ gerçekleşmiyor.
Sipariş numaram 10843237601, ürün için toplam 1.390,19 TL ödedim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden kargo firmasından desi belgesi almam istendi, ancak Trendyol Express desi belgesi veremediklerini söylüyor. Trendyol bu durumda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtiyor. Satıcı adL ile görüştüğümde ise ürünün kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını ifade ediyorlar. Sonuç olarak sistemde kargonun depoya teslim görünüyor olmasına rağmen Trendyol, Trendyol Express ve satıcı arasında bırakılmış durumdayım ve ödediğim tutarı geri alamıyorum.
Trendyol ve Trendyol Express’in sistem kayıtlarına göre depoya teslim görünen bu iade sürecinin acilen araştırılmasını, ürünün akıbetinin netleştirilmesini ve 1.390,19 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 9639689598 teslimat numaralı bir pantolon siparişi verdim. Ürün bana ulaştıktan sonra bedenime büyük geldiği için iade etmek istedim. İlk olarak Trendyol Express ile iade seçeneğini kullandım fakat iade kodunu pakete yazmadığım için kargo görevlisine teslim edemedim. Sonrasında 18...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün 2 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo elime hiç ulaşmadan, 9 Aralık tarihinde bilgim dışında iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Kargo takipte herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, ürünüm hiçbir şekilde tarafıma getirilmede...
16 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım çizmenin kargosu Trendyol Express ile gönderildi. Ürün 17 Ocak’ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip numaram 7330029680287416. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetler...
Yorumlar