Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Deniz sonuçtan memnun değil

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
03 Kasım 2025 16:39
225

27 Ekim tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı garanti edildi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Bu süreçte iki kez telefonla, bir kez de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında acil dönüş notu bırakıldığı söylendi fakat yine de kimse bana ulaşmadı. Henüz hiçbir kurulum yapılmadı ve yeni taşındığım için internetsiz kaldım. Başvurumun abonelik numarası: 63493831.

İşlerim için internete acil olarak ihtiyacım var. En kısa sürede kurulumun tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

06 Kasım 2025 18:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusu Aksadı, İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
20 Kasım 2025 15:00
861
Kurulum Randevusu Aksadı, İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Tamamlandı Ama İnternet Satışı Başlamıyor Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
10 Kasım 2025 21:18
248
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
06 Eylül 2025 18:53
710
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri