to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı garanti edildi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte iki kez telefonla, bir kez de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında acil dönüş notu bırakıldığı söylendi fakat yine de kimse bana ulaşmadı. Henüz hiçbir kurulum yapılmadı ve yeni taşındığım için internetsiz kaldım. Başvurumun abonelik numarası: 63493831.
İşlerim için internete acil olarak ihtiyacım var. En kısa sürede kurulumun tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02 Kasım’da Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Sistem üzerinde bağlantının 06 Kasım’da yapılacağı yazıyordu. O gün derse gitmedim ve evde bekledim, fakat kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlantının 11 Kasım’da yapılacağını söylediler. Ayrıca aradıktan sonra sistemdeki tari...
5 Eylül'de Superonline fiber internet için online abonelik başvurusu yaptım. Ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine, 17 Eylül'de bir bayiye giderek sorunu bildirdim. Bayide, mevcut başvurunun iptal edilip yeni başvuru ile sürecin daha hızlı ilerleyeceği söylendi ve yeniden abonelik baş...
01.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için başvurdum. Ancak bayi tarafından kurulum gerçekleştirilemedi. 02.09.2025 tarihinden beri abonelik başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizm...
Superonline altyapısı üzerinden farklı bir internet sağlayıcısına başvurdum. Başvuru yaptığım marka, abonelik işlemlerimi tamamladıktan sonra kurulum için gerekli belgeleri Superonline yetkililerine iletti. Ancak Superonline tarafında adresim yanlış görünüyor. Hem marka hem de ben, sözleşmede yer al...
23 Ağustos'ta Turkcell Superonline üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru süreci çok yavaş ilerledi ve aciliyet notu iletmeme rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bunun üzerine dün (tarih: [dünü ekleyebilirsiniz] ) başvurumun iptal edilmesini talep ettim ve bu talebime ilişkin ıd: 18376...
Yorumlar