Allianz Bireysel Emeklilik İptali İçin Geri Dönüş Yokluğu Ve 900 TL Mağduriyeti

Yaklaşık bir yıldır Allianz bireysel emeklilik iptali için defalarca kez işlem yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle Ağustos ayında yaşadığım bir işlem sonrası yaklaşık 900 TL tutarında bir mağduriyetim oluştu.

İptal talebimi hem Yapı Kredi kanalları üzerinden hem de Allianz tarafında mobil/internet, şube ve müşteri hizmetleri gibi tüm kanalları deneyerek ilettim; ancak buna rağmen ne yazılı ne de sözlü herhangi bir açıklama yapılmadı ve talebimle ilgili somut bir adım atılmadı.

Yaklaşık 900 TL’lik mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iptal sürecimin netleştirilerek tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmemesi ve tarafıma geri dönüş yapılmaması durumunda adli yollara başvurmayı değerlendireceğimi de belirtmek isterim.