Evkur’da İlan Edilen Fiyat İle Kesilen Fatura Arasındaki 20.000 TL Fark

14 Şubat 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden TCL 75P89KGTv model televizyonu peşin fiyatına 12 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünün internet sitesinde hem peşin hem de 12 taksitli fiyatı 67.999 TL olarak görünmekteydi. Buna rağmen 5 Mart 2026 tarihli e-faturam 47.889 TL olarak kesilmiştir.

Evkur ile yaptığım telefon görüşmelerinde televizyonun peşin fiyatının 47.889 TL olduğu, faturanın da bu tutar üzerinden düzenlendiği söylenmektedir. Ancak kendi sitelerinde hem peşin hem de 12 taksitli fiyat 67.999 TL olarak yer almaya devam etmektedir. Aradaki yaklaşık 20.000 TL’lik fark nedeniyle, bu tutar üzerinden devlete daha az vergi ödenmiş olduğu izlenimi doğmaktadır. Tüm fiyat görsellerinin ekran görüntüleri tarafımdan alınmış ve saklanmış olup, Şikayetvar üzerinden de talep halinde paylaşabilirim.

Yaklaşık 3 gündür Evkur müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden defalarca görüştüm ancak faturanın düzeltilmesi konusunda herhangi bir adım atılmadı ve faturayı değiştirmek istemediklerini açıkça belirttiler. Sipariş numaram 06358710966’dır.

Eğer ürünün gerçek peşin fiyatı 47.889 TL ise, bu peşin fiyat üzerinden 12 taksitlendirme yapılmasını ve toplam ödediğim/ödeyeceğim tutarın buna göre düzenlenmesini istiyorum. Eğer gerçek satış fiyatı sitede belirtildiği gibi 67.999 TL ise, o zaman da tarafıma 12 taksit şeklinde ödeyeceğim toplam 67.999 TL’nin eksiksiz olacak biçimde faturalandırılmasını talep ediyorum.

Evkur’dan, internet sitesinde ilan edilen fiyat ile kesilen fatura arasındaki farkın açıklanmasını, faturamın yasal ve doğru tutar üzerinden yeniden düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.