to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Farkı İçin 4 Bin Lira Fazla Ödeme Şikayeti
Ankara Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden 29.03.2026 tarihinde Casper Nirvana model bir laptop aldım. Laptopu aldığım sırada o bölümde ilgilenen kişiler laptopun normalde fiyatının 42.000 TL olduğunu ancak indirimli haliyle 38.999 TL şu an satıldığını söylediler. Ancak daha bir gün bile geçmeden web'de %10 indirim ile aynı laptopun fiyatı 35.000 TL'ye indi. Sonuç olarak madem böyle bir indirim yapılacaktı o zaman neden 4.000 TL daha fazla verilip mağazadan alınmaya yönlendiriliyor.
Ürünün üzerinde daha jelatinli bile duruyor.
Bu bir nevi tüketiciyi yanıltmaya girmektedir.
Aradaki farkın iadesini veya mağazada kullanılmak üzere bir çek olarak verilmesini ya da ürünün tamamen iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Dün Vatan Bilgisayar'ın müşteri hizmetleri tarafından bir arama sağlandı. Aramamanın detayı özet olarak şuydu internet sitesi üzerinde yapılan indirimlerin mağazaya bir yansımasının olmadığı yönündeydi. Bu nedenle aradaki farkın iade talebinin gerçekleşmeyeceği söylendi. Ben de kendilerine bundan sonra web'deki indirimleri en azından müşterilere SMS olarak iletirlerse insanların kendilerini kandırılmış olarak hissetmeyeceğini ve buna hassasiyet göstermedikleri sürece de bir sürü müşteriyi kaybedeceklerini ilettim. Şu anda bu şekilde SMS ile bir bilgilendirme olmadığını ancak bu konuyla ilgili talebimi ileteceklerini söylediler. Yani sonuç olarak bu durumla ilgili herhangi bir iade durumu söz konusu olmuyor.
