to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Aralık ayından bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Bornova... Erzene Mahallesi’indeki evimde gün içinde neredeyse tüm uygulamalarda donma ve aşırı yavaşlık ile uğraşıyoruz. Sadece bende değil, aynı bölgede bulunan Superonline kullanıcılarını
Yaklaşık 2,5 ay önce diğer firmadan memnun olmadığım için Türk Telekom’un internet hizmetine geçiş yaptım ancak keşke ge...çmeseydim, yaşadığım sorunlar nedeniyle eski firmamı arar hale geldim. Fiber olmayan bir pakete geçirildim ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem hız çok düşük hem de bağla
Mart ayında daha yüksek hız alabileceğim düşüncesiyle Superonline ev intern...etine geçtim. Ancak bağlantı hızım o kadar düşük ki bırakın video izlemeyi,
Türk Telekom ev interneti kurulumundan bu yana ne hızdan ne de hizmet kalitesinden memnun değilim. Kurulum yapıldığı gün...den beri hız düşük, arada kesintiler oluyordu fakat çok yoğun kullanmadığım için üzerinde durmuyordum. Ancak dünden beri internet tamamen yok ve hâlâ çözüme ulaşamadım. Dün arıza
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum. “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber İnternet” pake...tini kullanıyorum ve evden çalıştığım için bağlantının stabil olması benim için zorunlu. Ancak özellikle son 4–5 aydır sıklaşan bağlantı ve kopma sorunları bir türlü çözülemedi. A
1 aydır kendi evimde internetimi doğru düzgün şekilde kullanamıyorum. 5g bile yazmıyor telefonda 4.5 g yazıyor ve intern...etim sanki dağın başındaymış gibi bu duruma rağmen internet paketim nasıl olduysa bitti ancak kullanamadım bile. Bu durum neyden kaynaklanıyor ise çözülmesi gerekiyor artık. Teşekk
Yaklaşık beş aydır Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun... değilim. Neredeyse aboneliğimin başından beri internet hızım sürekli çok düşük, vaat edilen hıza kesinlikle yaklaşmıyor ve günlük kullanımımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sorun b
Turkcell hattıma geçtikten sonra İzmir Karşıyaka, Çiğli ve Manisa Karakılıçlı bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşamaya... başladım. İnternet hızım çok düşük, sayfalar ve uygulamalar geç açılıyor, güncellemeler ve yüklemeler uzun süre tamamlanmıyor. Telefon görüşmeleri sırasında da sık sık kesilmeler
Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullandığım Digiturk TV + internet üyeliğimi 8 gün önce 35 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. An...cak hızım hiçbir şekilde 35 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve günün her saatinde aynı düşük hızı alıyorum. Yaklaşık 8 gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. 5 gün önce müşteri hizmet
Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ...internet hızım aşırı derecede yavaş. Günün her saati, sürekli olarak bu sor
Yaklaşık üç yıldır Vodafone Net evde internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki adresimde b...ir haftadır tamamen internetsiz kaldım. 17572560 numaralı hizmetim için üç kez arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu kesinti önces
Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar olan, akşam 19.00–24.00 saatl...eri arasında hızı 25 Mbps’ye düşen internet paketim ve Kablo TV Gold paketi
Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 10 gündür Van ili Gevaş ilçesi Hiset Mahallesi Ergezen Sokak civarında ciddi bağla...ntı problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet çekim gücü o kadar düştü ki, Vodafone’un kendi mobil uygulamasına dahi çoğu zaman giriş yapamıyorum. Faturalarımı düzenli ve zaman
Türk Telekom’dan 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım aşırı y...avaş ve evin içinde Wi-Fi çoğu noktada tek çizgi çekiyor. İnterneti çok az kullanmamıza ve İzmir’in merkezi bir noktasında oturmamıza rağmen bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, doğru
Türk Telekom sabit ev internetimi İstanbul Kağıthane Nurtepe Mahallesi Malta Sokak adresinde kullanıyorum. 5 Mayıs günü ...internetim tamamen kesildi ve bugün 8 Mayıs gecesi saat 24:00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak günlerdir net bir çözüm
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum 50 Mbps hızındaki internet paketimde uzun süredir ciddi ...hız problemi yaşamaktayım. Evimde, İstanbul Büyükçekmece Kamiloba bölgesinde aldığım hizmette, yaptığım hız testlerinde kablolu bağlantı ile dahi ortalama sadece 30-32 Mbps indirme
Bursa Nilüfer Balat’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell mobil hattımda ciddi çekim ve internet hızı sorunu ...yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde internet hızım genellikle 16–22 Mbps, yükleme hızı ise 10–15 Mbps civarında kalıyor; özellikle akşam saatlerinde ve yoğunlukta internet nered
Digiturk internet aboneliğim kapsamında son dönem faturamda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay boyu...nca düşük hız nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen, kullanılmayan bu süreye ilişkin faturamda herhangi bir indirim uygulanmadı. Hem SMS ile hem de müşteri hi
Türk Telekom’dan aldığım evde internet 50 Mbps paketini yaklaşık bir haftadır neredeyse kullanamıyorum. İnternet hızım o... kadar yavaş ki basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum. Kablolu bağlantı ile defalarca hız testi yaptım ve 50 Mbps paket kullanmama rağmen sonuçlar sürekli 2–3 Mbps civarın
Ankara Etimesgut’ta bulunan evimde TTNET üzerinden en az 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündü...r interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hız o kadar düşük ki video ya da film izlerken sürekli donuyor, ilerlemiyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor gibi oluyor. Hem modem
"Arıza çözümü için teşekkürler"
İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi 8. Cadde’de yaklaşık 7–10 gün önce Superonline ekipleri tarafından altyapı çalışması yap...ıldı, mevcut kablo sistemi değiştirilip yenilendi ve ek bir cihaz takıldı. Bu işlemden sonraki günden itibaren ev internetimde ciddi hız ve çekim gücü düşüşü yaşamaya başladım. Al
Turkcell Superbox 300 GB paketini MF297D modem ile kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım son derece düşük olduğu içi...n hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı günün her saatinde yavaş, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor ve bu durum sürekli hale geldi. Aynı lokasyonda Voda
Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır günün her saatinde internet hızım aşırı derecede yavaş. Neredeyse hiçbir işimi ...doğru düzgün yapamıyorum, aldığım hizmeti kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum ancak aldığım hız kesinlikle sözleşmede belirtilen hıza yaklaşmıyor. Buna rağmen mü