internet bankacılığı, kısıtlama

Telefonumu değiştirdikten sonra VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş için tüm aşamaları eksiksiz tamamlamama rağmen, yüz tanıma işlemi sonrası “işleminize kart bilgileri ile devam edin” uyarısı çıkıyor. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama tekrar ...

Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık 7-8 aydır mobil uygulamanızı Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat hangi işlemi denesem “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. EFT, havale, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçek...

17.11.2025 tarihinde On Dijital bireysel internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımı tamamen dijital olarak, On Mobil uygulaması üzerinden yönetiyordum. Kısıtlama nedeniyle hesabımda 100.000 TL’nin üzerinde bir tutara erişemiyor, para çekme, yatırma, EFT, havale ve fast i...

TEB internet bankacılığımda para gönderme (havale) işlemlerim 24 saattir kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden 300 TL göndermeye çalıştığımda işlemim engellendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bilgi alamadıklarını söylediler ve sorunum çözülmedi. Kısıtlama genel ol...

Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet bankacılığı için dijital parolamı alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “Halkbank diyalogdan olabilirsiniz” uyarısı alıyorum fakat oradan da dijital parola oluşturamıyorum. Antalya 100. Yıl Şubesi’indeki hesabım ...

15 Kasım 2025 tarihinde maaş hesabımdan internet bankacılığı üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda herhangi bir blokaj veya kısıtlama olmadığı halde transfer yapılamadı ve sistemde herhangi bir hata mesajı da çıkmadı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hi...

Yaklaşık 15 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim ve şu anda bankanızda bir yapılandırmam bulunuyor, taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 4-5 aydır yapılandırmam olduğu gerekçesiyle internet bankacılığıma tamamen kısıtlama getirildi. Hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetleri...

QNB maaş müşterisiyim. Ayın 15’inde maaşım yatırıldığında her zaman olduğu gibi diğer banka hesaplarıma EFT yapmak istedim. Ancak bugün, “Bu işlemi İnternet bankacılığı üzerinden gerçekleştiremiyoruz. Dilerseniz QNB mobil uygulamamızdan ya da size en yakın şubemizden işleminize devam edebilirsiniz” ...

13.11.2025 tarihinden bu yana Ziraat Mobil bankacılığa girişim kısıtlandı. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ankara Emek Şubesi’ne başvurduğumda, sadece dilekçe almalarıyla yeti...

Bursa’daki Halkbank şubesinden ve internet bankacılığından vadesiz hesabıma ait banka hesap bilgilerimin yer aldığı bir belge almak istedim. Ancak hem şubeden hem de internet bankacılığı ve müşteri hizmetlerinden bu belgeyi alamadım. Bana, bu belgenin çok özel olduğu ve sadece hesabımın bulunduğu şu...

Ziraat Bankası mobil bankacılığa girişim 2 gündür kısıtlandı. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı kullanabiliyor, karttan ödeme yapabiliyorum; hesabımda veya kartımda herh...

Enpara kredi kartı ödememi yaklaşık 15 gündür yapamıyorum. Kartım elimde olmadığı ve banka politikası gereği internet bankacılığı şifrem olmadığı için hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen, ödeme yapmam mümkün olmuyor ve bu nedenle şu anda boş yere gecikme...

04.11.2025 tarihinden bu yana Enpara internet bankacılığı hesabımda bulunan kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımda bloke ve kısıtlama olmasına rağmen, bu kısıtlamanın kaldırılmasına dair resmi kurumdan alınmış bir belgeyi de bankaya sundum. Tüm istenen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen, 8 gündür he...

2023 yılında Enpara Şirketim hesabıma gelen ödemelerin imzalı dekontlarına ulaşamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra dekontlara erişimim tamamen kesildi. Hesabımı kapatmadan önce böyle bir kısıtlama olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle Maliye’ye sunmam gereken evraklar...

QNB Finansbank dijital bankacılık hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken, hat değişikliği nedeniyle kısıtlama ve sınırlandırma uyarısı alıyorum ve işlemlerim için şubeye yönlendiriliyorum. Ancak Çerkezköy şubesine gittiğimde ise işlemin müşt...

Yaklaşık 6-7 gündür QNB Finansbank kredi kartımla hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Kartımın son dört hanesi 3573. Spotify, Google Play gibi farklı platformlarda defalarca denememe rağmen her seferinde “Yapmak istediğiniz işlem teknik bir arızadan ötürü onaylanamamıştır” şeklinde hata alıyorum...

4325228 numaralı TurkNet fiber hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak borç sorgulaması yapmama rağmen, hiçbir şekilde borcum olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Ancak bu sabah, borcum olduğu gerekçesiy...

Yaklaşık 1-2 haftadır VakıfBank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik ayarlarınız nedeniyle internet bankacılığına giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekranlarına kısıt geldiğini ve kimliğimle en y...

Vodafone hattımın son dört hanesi 9699 olan numaram için otomatik ödeme talimatı ile faturamı ödemek istedim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için aynı gün başka bir bankadan internet bankacılığı üzerinden faturamı manuel olarak ödedim. Daha sonra hesabıma para girişi olunca, otomatik ödeme ...

Ziraat Bankası banka ve kredi kartı müşterisiyim. Bugün internet bankacılığı hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle kısıtlama getirildiğini fark ettim. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kısıtlamanın neden uygulandığı veya n...

Ziraat Bankası Doğanhisar Şubesi’nde bulunan bireysel hesabımda, dün itibarıyla internet bankacılığıma kısıtlama getirildi. Hiçbir gerekçe veya uyarı bildirilmeden hesabıma erişimim engellendi ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüşt...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım dahil olmak üzere üç hesabım bulunuyor ve hepsi birbirine bağlantılı. 05.11.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurun” şeklinde bir uyarı aldım. Şi...

Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden 04.11.2025 tarihinden beri işlem yapamıyorum. “İşlem yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle 2 gündür para transferi veya para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesap numaram: 9076-82511570-355. Konu ile ilgili müşteri ...