to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Hesap Erişimim Engellendi Ve Açıklama Alamadım
ING Bank müşterisiyim. 11.09.2026 tarihinden itibaren hem ING Mobil hem de internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesaplarda aykırılık tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum.
Telefon bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmelerde de aynı gerekçe ile işlem yapılamayacağı ve konu hakkında bilgi verilemeyeceği söylenmektedir. 11.09.2026 tarihinde bu konuda bilgi almak istediğimde tarafıma sadece “bilgi veremeyecekleri” ifade edilmiş, sebep ve detay paylaşılmamıştır. Şubeden yaptığım başvurularda da sözlü olarak yeterli ve tatmin edici bir açıklama alamamaktayım.
ING nezdindeki hesaplarımı daha çok elden aldığım borç ve alacak ödemelerimi havale/EFT yoluyla, ücretsiz olarak gerçekleştirmek için kullanmaktayım. Bunun dışında herhangi bir aykırı işlem yapmadığım halde, hesaplarıma erişimimin tamamen engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle, ING Bank’tan;
Hesaplarımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya inceleme bulunup bulunmadığının, bankacılık kanallarına erişimimin hangi gerekçe ile kısıtlandığının, varsa bu kısıtlamanın kaldırılması için yapmam gereken işlemlerin ve sürecin ne zaman sonuçlanmasının öngörüldüğünün tarafıma mümkün olduğunca yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu başvurumun resmi olarak kayıt altına alınmasını ve başvuru/kayıt numarasının tarafıma iletilmesini rica ederim.
ING Bank şubeye gittim Kayseri de şube yok kurumsal faaliyet gösteren ING Bank şube kurumsal var oraya gittim Adana'da ki şube ile iletişime geçtiler sağ olsunlar para transferleri nedeni ile hesabıma gelen farklı kişilerden dolayı hesabımı kapatmışlar altın bozduk araba aldık kayınpedere IBAN ile ödedik 300 bine yakını eşim dostum akram borç verdiğim insanlar IBAN yolu ile borcunu ödedi ve benim borcum vardı bende IBAN yolu ile borcumu ödedim hayat bu banka yolu ile yaptık bunu da eşimin akrabaları altın borçlarını bize transferle ödedi bunun dışında bir şey yokken hesaplarım kapandı çalışma prensibimize uymuyor dediler kapattılar ne günler için var bu banka işlerimizi alacak verecek borç altın bozma ödeme borç alma geçim şartlarımız belli bu şekilde benim hesabımı kapattılar biz ödeme borç alacak vereceklerimizi IBAN yolu ile yapamayacaksak bankaların görevi ne neden IBAN çıktı bizleri müşteri yaptılar turuncu hesabımda faiz verip olan paranızı yatırın faiz verelim diyerek Turuncu Hesap açtılar oraya biriktirdiğimiz parayı IBAN yolu ile eşten dostan alacak borcumuzu alıp biriktirirkende verdikleri faiden yararlanalım derken vay transfer fazla oluyor diyerek hesaplarımı kapatıp bir anda müşterilikten silip sanki bir suç işlemiş muamelesi yapıyorlar yazıklar olsun
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2883045 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Bank belge ve bilgilerinizi güncellemeniz gerekli diye mesaj attı şubeye gittim Kayseri'de şube yok kurumsal faaliyet gösteren ING Bank var oraya gittim orada Adana daki şubeye kimlik ve imzaladığım belgeleri göndermesine rağmen hesabınız kapandı diye bilgi vermiş Adana şubesi transferler ücretsiz ve turuncu hesapta yüksek faiz nedeni ile elden verdiğim ve aldığım borçlarımı buradan yapıyor turuncu hesaptada faiz para getirisi için gelen borç alacak paralarımı biriktiyordum ne kripto para ne kumar ne sanal para gibi hiçbir şeye kesinlikle karışmadım karışmamda her şey yasal ve eşim dostum akrabam tranferlerdeki tüm kişiler eşimin de akrabasına altın verip benim IBAN'ına borçlarını atması turuncu hesabımdan kazanmak için elden borç verip alacaklarımı burada tutup geçimimi sürdürmek geçim şartları ve maalesef ING Bank tüm hesaplarımı kapattı kendileri istedikleri kimlik ve imzalı belge götürmeme rağmen hesaplarım kapalı hesaplarımın açılmasını talep ediyorum
ING Bank hesaplarım hala kapalı transferlerde açıklayamayacağım hiçbir konu yok gönderen kişiler belli ve neden gönderdikleri belli altın bozdurduk araba almak için sarrafın gönderdiği var yüksek olarak ve elden alıp verdiğim borçlarım var kimlikleri belli bunları IBAN yolu ile gerçekleştirdim hepsi belli belirsiz hiçbir şey yok hesabımda bizim huzurumuzu bozdunuz ailem çocuklara yansıyor ister istemez moral bozukluğum dekontlar araba satış sözleşmesi gönderen kişiler den gelen alacak borçlarım araç almak için topladım hepsi belgeli hepsi açıklanabilir net buna rağmen hesaplarım hala kapalı bu durum böyle devam ederse bizim huzurumuzu bozdunuz ortada yasal olmayan hiçbir sorun yokken sizi BDK ya şikayet ederim belge ve evraklarla bu durumu bir an önce düzeltmenizi ve hesaplarımı bir an önce açmanızı talep ediyorum gereği bilgilerinize sundum sizden acil bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum tüm bilgi ve evraklar mevcut bu son iletim size bilginize.
ING Bank olarak bu durumu düzeltmezseniz tüm bilgi ve evraklarla BDDK ya şikayet edeceğim ING bankasını mağduriyetimin giderilmesini son kez size iletiyorum bilginize.
ING Bank bugün mail attı bana dönüş yaptı sonuçlandı teşekkür ederim yazdığım konu hakkında hemen ertesi gün sonuçlandırıp cevap verdiği ilgilendikleri için ayrıca teşekkür ederim
