to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasında QR Kod İşlemi Hatası: Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
QNB Finansbank bireysel müşterisiyim. Dün itibarıyla QNB Mobil uygulamasında karekod ile işlem yapmak istediğimde sistem hata veriyor. İnternet bankacılığım açık ve internet şubesi üzerinden işlemlerimi sorunsuz yapabiliyorum; ancak karekod ile işlem başlatmaya çalıştığımda “QNB Mobil kurulumunuzu yakın zamanda gerçekleştirmeniz nedeniyle güvenliğiniz için şu anda işleminize devam edilememektedir, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bilgilerin bana ait olduğu, internet bankacılığını aktif şekilde kullandığım ve başka bir kısıtlamam olmadığı halde bu hatayı almaya devam ediyorum. Müşteri numaram 15404709’dur. Bu güvenlik kısıtlamasının nedenini inceleyerek karekod ile işlem yapabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını ve sorunun tamamen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
