to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Zeytinburnu Şubesinde Maaş Hesabı Kısıtlandı, Havale Ve Para Çekme İşlemleri Engellendi
Yapı Kredi Bankası İstanbul Zeytinburnu Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma 14.09.2026 tarihinden beri mobil ve internet bankacılığı işlemlerinde havale, EFT, QR ile para çekme ve bankamatikten para çekme gibi tüm işlemlerime kısıtlama getirildi. Maaş hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyor, havale ya da EFT yapamıyorum ve mobil uygulamada “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur.” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde kısıtlamanın nedenine dair net bir açıklama yapılmadı ve kısıtlama kaldırılmadı. Dosyam tasfiye bölümünde de görünmediği için oraya da ulaşamıyorum. Bu durum, maaşımın tamamını kullanmamı fiilen engelliyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırıyor.
Hiçbir gerekçe sunulmadan maaş hesabımın bu şekilde tamamen kısıtlanmasının hukuka ve bankacılık uygulamalarına uygun olmadığını düşünüyorum. Müşteri numaram 8181613’tür. Maaş hesabıma koyulan havale, EFT, QR ve para çekme kısıtlamalarının ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
