Gündemdeki Şikayetler
Keikei İndirimli Ürün İçin Yasal İade Hakkım Reddedildi Mağdur Edildim

Keikei internet sitesinden 440685 sipariş numarası ile alışveriş yapmıştım. Ürün bana 06/12/2025'de teslim edildi. Bedeni normal kıyafet bedenlerinden farklı olması nedeni ile olmadı. İade etmek için firma ile görüştüğümde indirimli ürün olduğu için iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Tüketicin...
Kablo Net İnternet Sıkıntısı!

TÜRKSAT Kablo’nun internet hizmetini 26 Haziran 2025 tarihinden bu yana fiilen kullanamamama rağmen, tarafıma düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. İnterneti kullanamıyor olmama rağmen şu ana kadar toplam 7.687,50 TL tutarında borç çıkarılmış durumdadır. Mamak / Ankara’daki adresimde interne...
Karaca Züccaciye Sipariş Edilen Ürünün Uzun Süre Teslim Edilmemesi ve Yetersiz Bilgilendirme
Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Victorinox soyma bıçağı sivri siyah 10 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 93567992’dir. Aradan 12–13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargomla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre için...
Vodafone Taahhüt Edilen Fiyatın Üzerinde Haksız Faturalandırma Ve Paket Aşımı!
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketi kapsamında 12.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sırasında tarafıma aylık 30 GB internet için 245 TL ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen ilk faturam 12.11.2025–12.12.2025 dönemini kapsa...
47 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
23 Ekim 2025 tarihinde Önceki Calia Maison’un Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim kendi internet sitelerinden toplam 10 parça ürün siparişi verdim. 75812 numaralı siparişim için kredi kartımla 710 TL ödeme yaptım. Aradan 47 gün geçmesine rağmen kargom ne yola çıktı ne de bana teslim edildi, ...
Yeni Abonelikte İnternet Hizmeti Zamanında Sağlanmadı, Güvenim Sarsıldı

Digiturk’ten internet + TV paketi için 8 Aralık 2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. TV tarafında sorun yok, cihaz çalışıyor ancak internet hizmetimi bir türlü aktif etmediler. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internetimi bağlayamadılar ve bu süreçte mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...
Taahhüt Yenileme Sonrası Faturada Belirtilenden Fazla Ücretlendirme

Digiturk internet aboneliğimin taahhüdü 2 Kasım 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birime ulaşmakta zorlandım ve geçen yıl yaşadığım sorunlar tekrarlanınca taahhüt yenilemekten vazgeçip, sürem dolduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istediğ...
Taahhüt Yenilenmedi, Yüksek Fatura Ve Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

Uzun zamandır Digiturk İnternet+TV paketi kullanıcısıyım. Üyelik numaram 1019341580’dir. 2 Kasım 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen sistemde taahhüt yenilenmemiş gibi gösterilerek tarafıma yüksek faturalar...
Yanlış Ürün Ve Hamile Müşteriye Zorluk Mağduriyetimi Kim Çözecek

Ebebek internet sitesi üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde bebekler için özel, hipoalerjenik bebek deterjanı olarak satılan üründen, internet satışına özel kampanya ile 10 adet sipariş verdik. Ancak tarafımıza gönderilen ürünler, sipariş ettiğimiz hipoalerjenik ürünle aynı olmayan, farklı ürünler olar...
Superonline'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Superonline VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana yani yaklaşık 65 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. İlk aradığımda bölgesel genel a...
Ödeme Yapıldı, Lastikler Gönderilmedi: Mağduriyet Ve İade Talebi

07.12.2025 tarihinde lastikvakti.com internet sitesi üzerinden aracım için 151622 numaralı sipariş ile 205/55 r16 Goodyear Eagle Sport Serie 2 modelinden 2025 üretim tarihli 4 adet lastik siparişi verdim. Ödememi 4.870 TL olarak EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve banka dekontunda ürün sipariş ...
Numara Taşıma Başvurum Günlerdir Sonuçlanmadı Belirsizlik Yaşıyorum

8 Aralık 2025 tarihinde online işlemler üzerinden 5462****31 numaralı Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru esnasında en ge...
Yanlış Ürün, Sıfır Çözüm: Hamile Müşteriye Zorla İade Yükü
02 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden, internet satışına özel kampanya kapsamında hipoalerjenik bebek deterjanı ürününden 10 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma teslim edilen ürünler, sipariş etmiş olduğum hipoalerjenik ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı deterjanlar olarak g...
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor, Paramı Geri İstiyorum

27 Kasım 2025 tarihinde Noir Case’in kendi internet sitesinden toplam 599 TL tutarında 4 adet telefon kılıfı satın aldım. Siparişim sistemde #12942 numarasıyla görünüyor ve günlerdir yalnızca “doğrulandı” aşamasında duruyor, hâlâ kargoya verilmedi. Noir Case’e telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçb...
Kullanılmayan Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Türk Telekom’un İstanbul Bahçelievler bölgesindeki 100 Mbps ev interneti hizmeti için 20 Eylül 2025 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. Yaklaşık iki haftalık kullanım sonrasında, verilen hizmete karşılık talep edilen ücretin çok yüksek olması nedeniyle 5 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal e...
Paket Fiyatlarında Eşitsizlik Ve Taahhüt İptali Talebi

5 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Turkcell mobil uygulaması üzerinden, 19 Temmuz 2026’ya kadar sürecek şekilde Dolu Ekstra 20 GB paketine taahhüt verdim. Bu paket için aylık 520 TL, üzerine 21,5 TL iletişim ücreti ile toplam 541,5 TL ödüyorum. Hattım 5511****33 numarasına kayıtlı olup, uzun süredir...
Yurt Dışı İnternet Paketi Çalışmadı, Ücret İadesi Yapılmadı
07/11/2025 tarihinde Türk Telekom’dan Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. 08/11/2025–12/11/2025 tarihleri arasında Atina’da bulunmama rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Hat açık olmasına ve telefonumda sorun olmamasına rağmen yurt dışı internet erişimi sağlayamadım ve 5 gün boyunca...
Media Markt'tan Alınan Ürünün İadesi Sürekli Geciktiriliyor, Mağdur Ediliyorum
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 288103592 sipariş numarası ile 15.949 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde Electrolux marka mutfak şefi satın aldım. Ürünün kıyma aparatı bağlantı yerine tam oturmadığı için ürünü iade etmek istedim. İnternet sitesinden iade işle...
Yeni Taşındığım Evde Sadenet Aboneliğinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu
Mayıs 2025’te yeni taşındığım evimde sadenet aboneliği başlattım. Daha önce TurkNet kullanıyordum, evim kentsel dönüşüme girdiği için internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni binada TurkNet altyapısının olmadığı, sadece sadenet üzerinden hizmet alabileceğim söy...
Root Hatası Nedeniyle Ziraat Mobil Uygulamasına Giremiyorum

Samsung S10e model cep telefonumda Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı uygulamasını kullanırken, 9 Aralık 2025 tarihinden beri “güvenlik nedeniyle rootlu olmayan bir cihazdan giriş yapmam gerektiği” ve “cihazımı güvenli hale getirmem gerektiği” şeklinde uyarılar alıyorum. Ancak telefonumda roo...
Teslim Edilmeyen Saatler, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti: Param Ve Siparişim Nerede?

4 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden fbq2864 ve dz1807 ürün kodlu iki adet saat siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak birkaç gün sonra siteye girdiğimde sipariş durumunun 'teslim edildi' olarak göründüğünü fark ettim. Ne ...











internet 2025