to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ile daha önce yapmış olduğum ve 2025 yılı Mayıs ayında feshettiğim internet sözleşmemle ilgili olarak e-Devlet üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde 11,18 TL tutarında bir alacak bakiyem olduğunu gördüm. Sözleşmeyi feshetmeme rağmen hesabımda böyle bir alacağın kalmış olması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni rahatsız etti, kuruş dahi olsa içeride para bırakmak istemiyorum.
E-Devlet üzerinde yer alan iade talep butonunu kullanmak istediğimde ise sistemin çalışmadığını ve talebimi iletemediğimi fark ettim. Ayrıca bu konuyla ilgili Vodafone Net tarafıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen somut bir sonuç alamadım ve alacak bakiyemin nasıl ve ne zaman ödeneceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Vodafone Net’ten talebim, e-Devlet’te gözüken 11,18 TL tutarındaki alacağımın gecikmeye mahal vermeden Vodafone cep telefonu faturama mahsup edilmesi ve işlem tamamlandığında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Mayıs 2024’te Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve o dönem kalan tüm borcumu tek seferde ödeyerek kapattım. Buna rağmen 24 Aralık 2...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım ve o tarihe kadar olan tüm borçlarımı ödeyerek hesabımı kapalı ve borçsuz bıraktım. Buna rağmen, iptal işleminden sonra sistemde üç adet yeni fatura oluşturulduğunu ve bunların hâlâ ödenmemiş borç ol...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayının ortasında, yaklaşık 15 Aralık tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 2026 Ocak ve Şubat aylarında hattıma fatura düzenlenmeye devam edildi. Ocak ayındaki 628,00 TL tutarındaki faturayı, otomatik ödeme talimatım devam ettiği için fark etmeden ö...
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 18 Mart 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen 30 Nisan 2025 tarihli, 465,29 TL tutarında bir fatura daha oluşturulmuş. Aboneliğim iptal edilmiş olduğu için böyle bir faturanın zaten olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumu ancak Şubat 2026’da fark ettik....
Vodafone Net kullanıcısıyım. Bana, internet aidatını Vodafone Pay üzerinden ödediğim takdirde ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği ve bir ay boyunca interneti ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 14 Ekim 2025 tarihinde Eylül ayı faturam olan 609,28 TL’yi Vodafone Pay üzerinde...
Yorumlar