Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Maraton Ultimate Süpürge 6 Ayda Arızalandı Ve Garanti Belgesine Ulaşamıyorum

profile
12 Nisan 11:24
502

Philips marka maraton Ultimate xb9185 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2025 yılının haziran ayında internet üzerinden satın aldım. Ürünü hangi firmadan aldığımı net olarak hatırlamıyorum, büyük ihtimalle Trendyol veya Hepsiburada üzerinden aldım. Süpürgeyi düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay içinde bozuldu ve son 2 aydır da aynı sorun devam ediyor.

Süpürge çalışırken kendi kendine sürekli duruyor ve bu nedenle doğru düzgün temizlik yapamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni çok üzdü ve mağdur etti. Garantiye başvurmak istediğimde ise, e-posta kutumu ve elektronik fişlerimi kontrol ettiğimde ürünü aldığıma dair hiçbir e-posta bulamadım. Bu nedenle e-faturama ve garanti belgesine ulaşamıyorum.

Philips’ten, bu süpürgenin garanti kapsamında incelenmesini, arızanın tespiti sonrasında mümkünse ürünün değiştirilmesini ve e-faturama ulaşabilmem konusunda destek verilmesini talep ediyorum. Aksi halde garanti hakkımdan faydalanamıyorum ve aldığım ürün elimde kullanılamaz şekilde kalmış durumda. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

12 Nisan 14:18 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Nisan 14:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Süpürgeye Arıza Sonrası Yüksek Ücret Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 23:54
4.496
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Marathon Ultimate Süpürge Sürekli Arızalanıyor, LED Işıkları Yanıp Sönüyor

profile
01 Mart 23:14
2.722

Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Philips Süpürge İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
26 Ağustos 2025 13:32
7.881

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri