Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turavit Klozet Kapakları İçin Yedek Parça Ve Servis Bilgisi Talebi

Turavit Klozet Kapakları İçin Yedek Parça Ve Servis Bilgisi Talebi
Turavit Klozet Kapakları İçin Yedek Parça Ve Servis Bilgisi Talebi
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
Çok hızlı bir şekilde reaksiyon gösterip ilgilendikleri ve konuya önem verdikleri için teşekkür ediyorum yapmış oldukları işlerde bereketli bol kazançlar diliyorum

Samsun İlkadım’da kiralık olarak oturduğumuz evde Turavit marka iki adet klozet bulunuyor. Bu klozetlerin her ikisinin de klozet kapağı, menteşe kısmından 2025 yılı Aralık ayında kırıldı ve şu anda kapakları sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Turavit’in Samsun’da yetkili servisi ya da bir servis ağı var mı bilemediğim için internet üzerinden araştırma yaptım. Ancak yedek parça satışı, servis ağı veya teknik destek bilgisine dair net bir bilgiye ulaşamadım. Sadece ürünlerinin çeşitli satış platformlarında yer aldığını ve kendi sitelerinde ürün tanıtımlarının olduğunu gördüm, fakat yedek parça veya servis yönlendirmesi bulamadım.

Turavit’ten beklentim, bu klozet kapaklarının menteşe veya kapak yedek parçalarının temini konusunda yardımcı olunması ya da Samsun’da yönlendirilebileceğim bir servis/çözüm noktası bilgisinin paylaşılmasıdır. Kullanmakta zorlandığımız bu ürünler için ulaşılabilir, net ve pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

12 Nisan 12:58 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba çözüm için iletişim numaranızı alabilir miyiz?

Rıdvan
Rıdvan
15 Nisan 19:51

Çok hızlı bir şekilde reaksiyon gösterip ilgilendikleri ve konuya önem verdikleri için teşekkür ediyorum yapmış oldukları işlerde bereketli bol kazançlar diliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkuaz Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Parça Temini Bekliyor

Sumeyra
20 Şubat 17:36472

İzmir’de kullanmakta olduğum Turkuaz marka klozetimin kapağının menteşesi yaklaşık bir buçuk hafta önce kırıldı. O günde...

Turkuaz Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Parça Temini Bekliyor
Turkuaz Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Parça Temini Bekliyor
Turkuaz Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Parça Temini Bekliyor
Turkuaz Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Parça Temini Bekliyor
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Turkuaz Klozet Kapağının Plastik Menteşesi Aniden Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Şükrü
31 Ocak 11:45564

"Firmaya ilettiğim şikayet sonrasında, Turkuaz yetkilileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Kalite yöneticisi Emre Bey’in ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve bilgilendirmesi sayesinde sorunum çözüme kavuştu. Yedek parça konusunda da yardımcı olunacağı tarafıma iletildi. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve kurumsal yaklaşımdan memnun kaldım."

Turkuaz Klozet Kapağının Plastik Menteşesi Aniden Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Turkuaz Klozet Kapağının Plastik Menteşesi Aniden Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Turkuaz Klozet Kapağının Plastik Menteşesi Aniden Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Turkuaz Klozet Kapağının Plastik Menteşesi Aniden Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Turkuaz Seramik Yedek Parça Bulamıyorum

Emel
8 Ocak 21:41519

Evime yeni taşındığımda banyomda Turkuaz marka bir klozet ve kapağı hazır takılıydı. Yaklaşık iki ay önce klozet kapağın...

Turkuaz Seramik Yedek Parça Bulamıyorum
Turkuaz Seramik Yedek Parça Bulamıyorum