to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank ’ta bulunan hesabımda 8 Temmuz’dan beri, yani 11 gündür süren bir bloke bulunmaktadır. Toplam 58.800 TL normal ...hesabımda, 1.000 TL de Turuncu Hesabımda olmak üzere tüm parama erişemiyorum. Mobil bankacılığım da kapatıldı ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Durumu öğrenmek için Beylikdüzü
Dün sabah ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak öz dedem Ç**** T********'nin kredi kartı limitini yükseltmek istedik. T...elefonda kendisi konuştu ve ben de torunu olarak yanında yardımcı olmak için oturdum. Müşteri hizmetleri görevlisine dedemin az duyduğunu, mobil bankacılık uygulamasından anlamadığ
ING Bank’taki vadesiz hesabımda param olmasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır bu paraya ulaşamıyorum. Mobil bankacılığa girme...ye çalıştığımda “Bankamız gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubeyi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyor
ING internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 500.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 24 saattir EFT yapamıyorum. S...istem sürekli güvenlik kontrolü uyarısı veriyor ve transfer işlemi “transfer bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu bloke nedeniyle acil yapılması gereken
"Teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden 500.000 TL tutarında iht...iyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 13.361,34 TL tutarında hayat
16.07.2026 tarihinde, ING Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık saat 13:30 civarında 6 ay taksitli, 30.000 TL tutarın...da “taksitli destek hesap” başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken ekranda faiz oranı açıkça %3,09 olarak görünüyordu ve ben de bu oran üzerinden onay vererek başvurumu tamamladım. A
09.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden Zürih Sigorta tamamlayıcı sağlık si...gortası satın aldım ve 14.965,68 TL tutarındaki primi peşin olarak ödedim.
ING Bank’ta bulunan TR65********************01 IBAN’lı hesabım, tarafıma gelen SMS’te “risk değerlendirmeleri” gerekçe g...österilerek kapatıldı ve dijital bankacılık kanallarına erişimim de engellendi. Hesabım yaklaşık 1 gündür kapalı ve içerisinde 24.000 TL bulunuyor, ancak bu paraya hiçbir şekilde u
07.08 tarihinde Odeabank’taki kendi adıma kayıtlı hesabımdan, ING Bank’ta hesabı bulunan eşim Mesut y** adına 90.000 TL ...para gönderdim. Daha sonra ilgili ING hesabının, bir hafta önce 30.000 TL’lik kripto işleminden gelen para nedeniyle incelemeye alındığını ve pasif hale getirildiğini öğrendim. Hes
ING Bank’tan çıkarttığım ilk kredi kartı için sunulan 2.000 TL Bonus kampanyasından faydalandım; ancak üzerinden 1 ay ge...çmesine rağmen kampanya ödülü hâlâ kartıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saat boyunca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım. Canlı destek hattı
ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon bankacılığında canlı bir... yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve sorunumu iletebileceğim birine erişemiyorum. Bankanın internet sitesinde veya mobil uygulamasında d
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri hesabı oluşturmak isterken sürekli olarak “APS kaydı bulunmadı.” hatası... alıyorum ve bu nedenle hesap açma sürecimi tamamlayamıyorum. 14 Temmuz’dan beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ekranı karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleye
ING Bank müşteri hizmetlerine bugün telefonla ulaştığımda, sistemde yaklaşık 5 dakika içinde cevaplanacağı bilgisi veril...di. Ancak hatta tam 16 dakika beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım ve çağrım sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleri gibi kritik bir kanalda bu kadar uzun süre bekletilmek ve
ING Bank müşterisi olduğum günden beri banka ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.... Mobil uygulama, internet bankacılığı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli sistem içi yönlendirmelerle oyalandım ve canlı bir temsilciye bağlanamadım. Bu s
ING’deki bireysel mobil bankacılık hesabımı kullanırken uygulamanın dili, hesap hareketlerim hariç tüm alanlarda kendili...ğinden İngilizce'ye dönmüş durumda. Bana herhangi bir onay sorulmadan yapılan bu değişiklik hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de güven hissimi olumsuz etkiliyor. Uygulamanın dilin
"Gereken geçdee olsa yapıldı çözüme ulaştı teşekkür ederim"
ING Bank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı kapattırmama rağmen, Findeks r...isk raporu aldığımda kapalı olan bu hesabımda 125 TL vadesi geçmiş borç gör
ING Bank bireysel hesabıma, arabamı sattıktan sonra yaklaşık 1.700.000 TL tutarında para girişi oldu. 14.07.2026 tarihin...den bu yana bu para hesabımda görünmesine rağmen EFT yapamıyor, yani paramı kullanamıyorum. İşlem yapmayı denediğimde ekranda “Güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiğinden işlemini
ING Bank Antalya şubesi müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 gündür farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen şubeye telefonla ...hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Şubenin telefon numarasını internet üzerinden bulduğum resmi kanallardan aldım ve
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Turuncu Hesap mevduatım için 14.07.2026 ile 16.07.2026 tarihleri arasınd...aki faizimin hesabıma yansıtılmadığını fark ettim. Bu döneme ait mevduat tutarıma herhangi bir faiz işletilmemesi nedeniyle maddi kaybım oluştu. Konu hakkında müşteri hizmetlerini
16.07.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 94.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrasında... istenen gelir beyanı işlemini yapmak istediğimde, mobil bankacılık uygulamasında başvurular bölümüne girdiğim anda sistem teknik arıza veriyor ve 850’li bir numarayı aramam gerekt
14.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden EFT/havale limit artırım talebinde bulundum ancak İzmir Üçkuyular ING Ba...nk şubesi bu talebimi yaklaşık 6 saat boyunca onaylamadı. Bu nedenle başka bir bankaya yapmam gereken ödemeyi zamanında gerçekleştiremedim ve neredeyse gecikme faizi ödemek zorunda
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyası kapsamında 2.500 TL nakit promosyonu hak ettiğimi düşünmeme rağmen promosyonum yatı...rılmadı ve süreç boyunca yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldım. Mart ayında ING Bank’taki Turuncu Hesap’a 22.000 TL göndererek yalnızca bir gün faiz kazanmanın bu kampanyadan yar
ING Bank’ın “mobilden ilk kez müşteri olma” kampanyasına katıldım. 27 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden ING müşte...risi oldum. Kampanya şartlarına göre 10 Temmuz tarihinde hesabıma toplam 5000 TL yatırılması gerekiyordu. Bunun 2500 TL’si yeni müşteri olmamdan, 2500 TL’si ise otomatik ödeme tali
"Çözümünüz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
