"ING ye teşekkürler"
ING
Şikayetler
Beylikdüzü Şubesinde 60 Bin TL’lik Hesap İncelemesi Süre Uzunluğu Ve Bilgi Eksikliği
ING Bank Beylikdüzü Şubesi hesabımda bulunan yaklaşık 60.000 TL tutarındaki parama “inceleme var” denilerek 3–4 gündür e...rişemiyorum. Şube çalışanları bu incelemenin 1–2 ay bile sürebileceğini söylüyor ve bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Özellikle Beylikdüzü şubesindeki çalışanlar, k

ING Yanıltıcı Ücret Açıklaması Nedeniyle 425 GBP Kesintisi İadesi Talebi
16 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesinden ING Bank’a 500 GBP (pound) gönderdik. Gönderim esnasında banka görevl...ileri tarafından yalnızca 22 GBP (pound) SWİFT transfer ücreti çıkacağı söylendi ve biz de bu bilgiye dayanarak onay verip formu doldurduk. Ziraat Bankası şubesinden toplamda 522 G
ING Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Otomatik Ödeme Ödülü Verilmedi
ING Mobil uygulaması üzerinden nisan ayında yeni müşteri oldum. Uygulamanın Kampanyalar bölümünde, otomatik ödeme talima...tına ilişkin kampanya hesabıma özel ve aktif şekilde görüntüleniyordu. Kampanya metninde yer alan yönlendirmelere güvenerek haziran ayında gerekli otomatik ödeme talimatlarını oluş

Mobil Uygulamada Canlı Destek Oturumu Anında Kesiliyor
Yakın zamanda ING Bank’ta hesap açtım ve çevremdekileri de bankaya davet ederek müşteriniz olmaları için teşvik ediyorum.... Ancak yaklaşık 1 aydır mobil uygulamanızla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri temsilcisi cevap verene kad
ING Bank Kredi İptalinde Fazla Tahsilat Ve İade Reddi
10.07.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığ...ımdan bir gün sonra ilgili krediyi kapatmak istedim. Sistem üzerinden işlem yaparken 3 taksit ödeme seçmişim ve 25.974 TL tutarında 3 taksitlik ödeme gerçekleşti. Hemen ardından bi
İcra Takibi Başlatılması Ve Yapılandırma Talebimin Göz Ardı Edilmesi
ING Bankası’nda emekli maaşımı aldığım, aynı zamanda 60.000 TL limitli ek h...esabımı kullandığım halde, yaşadığım durumu haksız bulduğum için yazıyorum.
ATM'de Nakit Çekilemedi, Para Hesabından Düşüldü Ve İadesi Gecikti
20.07.2026 tarihinde saat 20:49’da Hatay ili Dörtyol ilçesindeki QNB Finansbank şube ATM’sinden yurt dışı ING Bank kartı...mla para çekmek isterken ATM’de para bittiği için nakit ödemesi yapılmadı, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Bu durum üzerine aynı gün şubeye giderek durumu bildirdim, bana bekleme

ING'de Onaylanan Kredi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
ING Bank üzerinden mobil internet bankacılığı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından bende...n istenen gelir belgesini de ilettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemi kullanarak krediyi bir türlü çekemiyorum. Uygulamada kredi işlemlerimin tamamlandığı yazmasına r
İsviçre'de Yaşayan Müşterinin ING Mobil Uygulamasında Hesap Açma Sorunu
Yurt dışında yaşayan bir müşteri adayı olarak ING Mobil uygulaması üzerinden hesap açma sürecini tamamlayamıyorum. İsviç...re’de ikamet ediyorum ve Türkiye’de kayıtlı telefon numaramı da talepte belirttim. Uygulama üzerinden hesap açma adımlarını takip ederken telefon numarama gelen SMS doğrulama kodu
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler."
ING Bank İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Kredi İşlemlerinde Mağduriyet
ING Bank üzerinden 150.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Ancak 23.07.2026 öğle saatlerinden bu yana interne...t ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrelerimin bloke olduğu uyarısını alıyorum ve müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem bankacılık işlemle
İzinsiz Konut Eşya Sigortası İşlemi Ve Derhal İptal Talebi
ING Bank aracılığıyla, tamamen bilgim dışında adıma konut eşya sigortası yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Herha...ngi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen, Zurich Sigorta tarafından ING Bank aracılığıyla 33273621 numaralı konut eşya poliçesinin düzenlendiği tarafıma SMS ile bild
ING Bankta Hesap Blokajı Ve 15.200 TL’ye Erişim Sorunu
ING Bank’ta bulunan hesabıma 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.10 civarında 15.200 TL para aktardım. Ancak bu parayı hiçb...ir şekilde kullanamıyorum, sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor ve “durdurulmuş hesabınız bulunuyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yıllardır diğer bankalarla sorunsuz çalış
İpotek Kaldırma Sürecinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Müşteriyi Maddi Kayıpla Tehdit Ediyor
ING Bank üzerinden kullandığımız konut kredisine bağlı ipoteğin kaldırılması için 02.07.2026 tarihinde gerekli başvuruyu... yaptık. Aradan yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı ve tapu üzerindeki şerh devam ediyor. İpotekli taşınmaz Şanlıurfa ili Haliliye ilçesinde bulunan bir dükka
Vergi Beyan Formunda Uygun Seçenek Bulunmaması
ING Bank internet bankacılığı üzerinden vergi yükümlülüğü beyanı doldurmam isteniyor ancak sistemde benim durumuma uygun... bir seçenek bulunmuyor. Formda yalnızca “Türkiye’de veya ABD’de vergi mükellefi misiniz? ” şeklinde sorgulama yapılıyor, fakat Türkiye Cumhuriyeti dışında hiçbir ülkede vergi müke
Kayıp Kart Ve Kapalı Hesaba Aktarılan Kredi Parası Erişilemiyor
ING Bank üzerinden yaklaşık 95.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Çektiğim kredi, kayıp olan banka kartıma bağl...ı ve kapalı durumda olan hesaba aktarıldı. 22 Temmuz 2026 tarihli hesap hareketlerinde +95.670,82 TL olarak görünen bu tutara, hem kartım kayıp olduğu hem de hesabım kapalı olduğu
ING Bank Hesabına Erişilemiyor: Güvenlik İncelemesi Nedeni Ve Süresi Hakkında Açıklama Talebi
ING Bank hesabıma yaklaşık 1 haftadır güvenlik incelemesi nedeniyle erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalış...tığımda sadece güvenlik incelemesi olduğu söyleniyor fakat bununla ilgili net bir açıklama yapılmıyor, herhangi bir neden belirtilmiyor. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri

Gelir Belgesi Mail Hatası Nedeniyle ING Kredi Başvurusu Bloklandı
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 23.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum için benden gel...ir belgesi istenmesi üzerine aynı gün saat 17:21’de, e-Devlet üzerinden aldığım SGK hizmet dökümünü bankanın ilettiği g****@ing.com.tr adresine mail ile göndermeye çalıştım. Maili
"Kampanya promosyonum ödendi. Teşekkürler"
ING Bank ATM'de Yatırdığım 3000 TL Hesaba Geçmedi
8 Temmuz tarihinde ING Bank hesabıma para yatırmak için, ING’nin çalıştığı Akbank ATM’sini kullandım. ING kartımla Akban...k ATM’sinden 3000 TL yatırdım, işlem içten başarılı göründü ve dekontumu da aldım. Ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine ING Bank müşteri hizmetlerini a

İNG Bank Hesabım Açıklama Olmadan Blokeyle Kullanılamıyor
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabıma 19 Temmuz tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konulduğu için 3–4 ...gündür hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 75 bin tl tutarındaki birikimime ulaşamıyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağ
Kurumsal Mobil Bankacılık Şifresi Tanınmıyor Ve Hesap Erişimi Kesintiye Uğruyor
ING Bank ile yaşadığım süreç artık bir müşteri memnuniyetsizliği değil, açık bir hizmet kusurudur. Limited şirket sahib...iyim. Kurumsal mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifremi yenilemek istediğimde sistem kayıtlı telefon numaramı tanımıyor. Alternatif olarak banka kartı şifresi isteniyor ancak bugü
ING Bankı Arkadaşını Getir Kampanyasında Ödül Ödenmedi
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına Mart ayından bu yana aktif olarak katılıyorum. Kampanya kapsamında hem bana ...hem de davet ettiğim her kişiye 2.500 TL verileceği vaadiyle toplam 11 kişiyi bankaya yönlendirdim. Davet kodum INGOPYE1G’dir ve yönlendirdiğim kişilerin tamamı ING’de hesap açıp g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















