5
Çözüldü
11 Şubat 12:28165
"Şikayetime olan hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Görkem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ING
ING
Şikayetler
9.076 şikayet
5
Çözüldü
13.000 TL Yatırdım, 12.700 TL ATM Tarafından Yutuldu: İade Talebi
11 Şubat 12:181.106
"Diğer bankalara oranla çok ilgi alaka gösterdiler ve sorunu çözdüler teşekkürler"
1
ING Bank Şubesinin Kapanması Engelli Emekli Müşterinin Vasilik İşlemini 310 Km Uzakta Zorladı
11 Şubat 12:08541
ING Bank emekli maaş müşterisi olan %68 engelli babam D***** S*****, 4. evre KOAH hastası, yatalak durumda ve aynı zaman...da belinde platinler olduğu için yürüyemiyor, kendi ihtiyaçlarını bile karşılayamayacak halde. Mahkeme kararıyla kendisine vasi olarak atandım. Ancak ING Bank’ın Diyarbakır ilinde
4
Çözüldü
ING Bank'tan İzin Almadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin İade Talebi
11 Şubat 11:58388
10.02.2026 tarihinde son dört hanesi 8376 olan ING Bank Bonus Platinum kred...i kartımdan 1.090 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyl
ING Bank Otomatik Fatura Kampanyasındaki İade Ödemelerinin Gerçekleşmemesi
11 Şubat 11:11626
ING Bank’ta son 4 hanesi 3840‑mt‑1 olan hesabım üzerinden doğalgaz, su ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talima...tı verdim. Bankanın otomatik fatura ödeme kampanyasında, fatura başına 200 TL olmak üzere ayda en fazla 600 TL ve toplamda 1.800 TL’ye kadar iade edileceği açıkça belirtiliyordu. K
ING Bank Yılbaşı Alışveriş İadesi!
11 Şubat 09:08220
5
Çözüldü
İzinsiz Düzenlenen Eşya Sigortası Poliçesinin İptali Talebi
10 Şubat 21:00470
10 Şubat 2026 tarihinde telefonuma “31718572 numaralı Eşya Sigortası poliçe...niz düzenlendi” şeklinde bir SMS aldım. ING’de, tarafımdan hiçbir onay veri
5
Çözüldü
ING Bank Mobil Şifrem Bloke, Hesaba Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
10 Şubat 20:451.036
"İlginiz için teşekkür ederim"
ING Kampanya Şartlarını Sağladım, 2.000 TL Nakit Promosyonu Almadım
10 Şubat 20:14698
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında 17.10.2025 tarihinde ING’...li oldum. Kampanya şartlarında, her ay e‑Turuncu Hesap’a 17.500 TL gönderilerek en az bir gün kalması gerektiği belirtiliyordu. Bu koşulu eksiksiz sağladım. Beni davet eden arkada
ING Bank Kurumsal Mobil Şifrem Blokeli Şubeye Ulaşılamıyor
10 Şubat 19:53295
ING Bank’ın kurumsal mobil şifresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ve yakın illerde ING şubesi... bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum, ayrıca kartım da olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği de çalışmadığı için kurumsal mobil uygu
Öne ÇıkanKonular
ING Bank’ta 1 Milyon TL’lik Hesabım Uzun Süre Bloke, Açıklama Bekliyorum
10 Şubat 19:03478
5 Şubat tarihinden bu yana ING Bank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyor, hesabıma belirsiz bir şekilde blokaj uygu...lanması nedeniyle para transferi yapamıyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 1 milyon TL civarında bir tutar uzun süredir bloke durumdadır. 5 Şubat’ta tarafıma
5
Çözüldü
10 Şubat 13:40373
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Mardin'de ING Bankası Şubesi Bulunmuyor, Müşteri Uzaktan Yardım Talep Ediyor
10 Şubat 13:30118
Selamlar ben Mardin'de yaşıyorum benim yaşadığım yerde ING Bankası yok bana en yakın ING Bankası 500-600 kilometre uzakt...a. Benim hesabımda yüksek bakiyem mevcut ve ING Bankası bana yardımcı olmuyor şubeye gelmeden. Bütün işlerimi aksamış durumda. İlgili birimlerin hemen ilgilenmesini istiyorum. Şehm
1
NFC Kimlik Kartı Okunamıyor, Şifre Sıfırlama Engellendi Ve Şube Zorunluluğu
10 Şubat 08:12252
ING ile daha önce de yaşadığım sorunların devamı niteliğinde yeni bir problemle karşı karşıyayım. Mobil bankacılık uygul...amasında şifremi yanlış girdiğim için girişim bloke edildi. Yeni şifre alabilmek için kimlik kartını NFC ile okutma zorunluluğu getiriliyor; ancak kimlik kartımın manyetiği bozuk o
3
ING Bank Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
10 Şubat 00:11256
Ekim 2025'te ING Bank'ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına eşimin davetiyle katıldım. Kampanya şartına göre, davet kodu ol...an ING930418 ile 3 ay boyunca e‑Turuncu hesabıma 17.500 TL yatırmam durumunda 2.000 TL kampanya hediyesi tanımlanacağı belirtiliyordu. Ben ise 3 ay boyunca değil, toplamda 4 ay boy
4
Çözüldü
9 Şubat 23:5125
"Geri dönüş yapıldı."
Baha şikayetini yayından kaldırdı
Hesabımda Kaldırılmayan Güvenlik Tedbiri Nedeniyle Erişim Sağlanamıyor
9 Şubat 18:07191
ING Bank’taki vadesiz hesabıma 05.02.2026 tarihinde hile şüphesi nedeniyle kendi talebimle güvenlik amaçlı tedbir konuld...u; ancak bu tedbir uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadığı için hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Bursa’daki şubeyle görüştüm, ayrıca İstanbul’da genel mer
1
ING Bank İle Müşteri Deneyimi Kabusu
9 Şubat 18:07366
ING Bank'ın yıllardır tarafıma vermeye çalıştığı hizmetlerden memnun değilim. Bu hizmetler ve bankanızın çalışma şekli s...orunlu, sıkıntılı ve müşteri odaklı değil. ING Bank, tarafıma uzun bir süredir (8 yıldır) kredili ürünlerini vermemek için direniyor. Ben de bankanızın çalışma ve hizmet şeklini pr
1
İncelenen Koşullara Rağmen ING Bank Promosyon Ödemesi Yapılmadı
9 Şubat 17:34992
ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir 2000 TL Promosyon” kampanyasına eşimin gönderdiği davet linki üzerinden katılarak müşteri... oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında hesabımda 17.500 TL’nin üzerinde parayı, her seferinde 3–4 gün boyunca fazlasıyla beklettim.
5
Çözüldü
ING Bank Taksit Tamamlandı Göstergesi Hatalı Ve Fazla Taksit Görüldü
9 Şubat 17:34219
"E*** hanım (adı yanlış olabilir) aradı ve bilgilendirdi, çabuk arayıp ilgili davranmaları güzeldi ancak uygulamadaki kredi kartı borç bilgilendirmeler çok net değil."
ING Bank Mobil Uygulamasında Yetki Kısıtlaması Nedeniyle İşlem Yapamama
9 Şubat 16:10685
05.02.2026 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum; ancak uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen “yet...ki kısıtlaması olduğu için” hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabım açık görünmesine rağmen para transferi dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olara
1
ING Bank Hesabım Blokeliği Nedeniyle Burs Paramı Kullanamıyorum
9 Şubat 15:13224
ING Bank mobil bankacılık üzerinden burs paramı çekemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinden bu... yana hesabıma bloke konulduğu için burs paramı kullanamıyorum. IBAN numaramın son 4 hanesi 0001’dir. Bloke işlemiyle karşılaştıktan sonra bankaya giderek destek talep etmeme rağm
4
Çözüldü
ING Bank Mobil Uygulamasında Hatalı ABD Vergi Beyanı Bildirimi
9 Şubat 14:49582
ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık dört gündür “vergi beyanı e...ksikliği” ile ilgili bir bildirimle karşılaşıyorum. Bugüne kadar hiçbir şek
5
Çözüldü
9 Şubat 14:3998
"İletişime geçerek sorunumu çözdüler, teşekkürler."
Erkal şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98